1. Service et éditeur
Meditrust Social, édité par IHT Consulting, permet de gérer les avis et publications de fiches Google Business Profile, depuis Social ou un assistant compatible MCP et OAuth. Ces conditions couvrent ce service. Les conditions particulières acceptées lors de votre souscription régissent sa facturation.
2. Accès et comptes autorisés
Vous devez disposer d’un compte Meditrust, de l’accès MediSocial requis et de droits Google suffisants sur la fiche choisie. Un compte principal peut utiliser sa fiche et celles de ses comptes enfants directs autorisés, dans le périmètre de son accès Social.
Vous êtes responsable de la protection de votre compte et de la légitimité des accès que vous accordez. Utilisez uniquement les comptes et fiches que vous êtes autorisé à gérer.
3. Actions depuis une IA
La connexion d’une IA autorise les fonctions Social couvertes par le consentement affiché. L’assistant présente les comptes accessibles et vous demande une cible lorsque plusieurs choix sont possibles. Chaque réponse à un avis et chaque publication doivent être relues et confirmées dans l’IA avant leur envoi.
Vous devez vérifier le texte, l’image, la fiche et la date proposés, y compris lorsque le contenu est généré par une IA. Une nouvelle fonction peut être ajoutée dans le même périmètre autorisé ; un accès à un nouveau domaine ou à de nouvelles permissions nécessite l’autorisation adaptée.
La disponibilité dépend de la prise en charge de MCP et OAuth par votre assistant. Ses propres conditions s’appliquent aussi à votre utilisation.
4. Contenus et publication sur Google
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous fournissez et autorisez leur traitement et leur transmission à Google pour exécuter vos demandes. Vous devez avoir les droits nécessaires sur les textes et images et respecter la loi ainsi que les règles Google Business Profile.
Les posts et réponses publiés sur Google peuvent devenir publics. Évitez les données privées, les données de santé et les contenus trompeurs ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Google détermine l’acceptation, l’état et l’affichage des publications. Un envoi ne garantit ni leur affichage immédiat, ni un résultat de référencement. En cas de résultat incertain, vérifiez l’historique Google avant de renouveler l’action.
5. Abonnement et résiliation
Les montants, la périodicité, les éventuelles conditions d’essai et la TVA sont affichés avant la souscription. Les paiements sont traités par Stripe. L’accès aux fonctions dépend de l’état de votre abonnement.
Vous pouvez consulter les actions disponibles dans l’écran Abonnement de Social et le portail de facturation proposé. La prise d’effet de la résiliation suit les informations affichées dans ce parcours. Résilier MediSocial ne supprime pas automatiquement votre compte Meditrust ni les contenus déjà publiés sur Google.
6. Révocation et suppression des données
Vous pouvez révoquer une connexion IA depuis Social et retirer les autorisations Google dans les réglages de votre compte Google. Cela interrompt les accès futurs ; les données et publications déjà reçues par les services tiers suivent leurs propres règles.
Pour supprimer votre compte, contactez le support. Après vérification de la demande et du périmètre, les données personnelles Social sont supprimées sous 30 jours, sous réserve des documents à conserver légalement. La politique de confidentialité décrit les données et leur conservation.
7. Disponibilité et usage du service
Le service peut être affecté par la maintenance, les limites des API, les autorisations et les changements des fournisseurs tiers. Nous traitons les incidents signalés et pouvons restreindre un usage abusif ou non autorisé pour protéger le service.
Ne contournez pas les contrôles d’accès ou les limites techniques. Les contrôles d’accès, les confirmations et les protections contre les doublons s’appliquent aussi aux appels MCP. Les responsabilités des parties restent soumises au contrat applicable et aux dispositions légales impératives.
8. Évolutions et contact
Les fonctions et ces conditions peuvent évoluer. Les changements importants vous sont communiqués dans le service ou par e-mail. Pour une question sur l’utilisation du service ou ces conditions, contactez IHT Consulting via le support Meditrust Social.