Obtén información rápidamente para hacer crecer tu negocio
- Crea y comparte fácilmente formularios y encuestas en línea
- Adapta tus acciones según las respuestas de tus clientes
- Automatiza acciones basadas en puntuaciones o respuestas
- Analiza las respuestas en tiempo real con estadísticas.
Descubre las ventajas de nuestros formularios
En un mundo centrado en el cliente, ¡nuestros formularios son tus superhéroes! 🦸♂️ Te brindan una flexibilidad y eficiencia increíbles para comprender profundamente las necesidades y expectativas de tus clientes. 🎯
Personaliza tus cuestionarios para que reflejen perfectamente tus objetivos. 🌈 Elige preguntas abiertas para obtener feedback detallado, o preguntas calificadas para un análisis rápido y claro. 🚀
¡Activa acciones automáticas y personalizadas según las respuestas de tus clientes! 💌 Envía un amable mensaje de agradecimiento, redirige a una página específica o solicita más información; cada interacción es una oportunidad de oro para destacar. ✨
Difunde tus cuestionarios como un profesional integrándolos fácilmente en tu software de trabajo o importando un archivo de texto o CSV. 📬 Comparte tus formularios por correo electrónico, enlace directo o intégralos directamente en tu sitio web para una máxima accesibilidad. 🌐
Analiza las respuestas con resúmenes claros y estadísticas detalladas para obtener insights valiosos que te guiarán hacia las mejores decisiones. 📊 ¿Y adivina qué? Las personas pueden responder a tu encuesta desde cualquier lugar y dispositivo: móvil, tableta o computadora. 📱💻
¿Listo para impulsar tu negocio con nuestros formularios?
Personaliza y crea formularios
🎨 ¿Por qué personalizar estos formularios?
- 🌟Expresión de Tu Marca: Personalizar formularios te permite incorporar elementos de tu marca, como logos y colores, garantizando una experiencia coherente para tus clientes.
- 🎯 Enfoque Preciso: Adapta tus preguntas y opciones de respuesta para obtener información específica y relevante de tus clientes objetivo.
- 🛠️ Flexibilidad y Control: Modifica tus formularios según tus necesidades, tienes el control total sobre el contenido y la presentación.
- 🤝 Fortalecimiento de la Relación con el Cliente: Los formularios personalizados demuestran a tus clientes que valoras su opinión, fortaleciendo así su lealtad y satisfacción.
📝 ¿Por qué crear formularios?
- 📊 Recopilación de Información Esencial: Los formularios son una herramienta fundamental para obtener información valiosa sobre tus clientes o usuarios.
- 🔄 Automatización de Feedbacks: Automatiza la recopilación de opiniones y ahorra tiempo mientras obtienes insights valiosos.
- 🌐 Accesibilidad: Los formularios en línea están disponibles desde cualquier lugar, facilitando la participación de tus clientes.
- 📈 Mejora Continua: Utiliza los datos recopilados para mejorar constantemente tus productos, servicios y la experiencia del cliente.
Difunde tus encuestas y cuestionarios
🌐 ¿Cómo difundir mis cuestionarios?
- 📧 Por Correo Electrónico: Envía tus cuestionarios directamente al buzón de tus clientes para una respuesta fácil y rápida.
- 📲 Vía WhatsApp o SMS: Asegura un alcance máximo compartiendo tus formularios directamente en los móviles de tus clientes a través de WhatsApp o SMS.
- 🌍 En Tu Sitio Web: Integra tus formularios en tu sitio web para que los visitantes los completen mientras navegan.
- 📁 Desde Tu Software de Negocios: Importa una lista de contactos desde tu software de negocios o un archivo de texto o CSV para una difusión masiva y organizada.
Optimiza cada interacción con acciones automatizadas
🚀 ¿Cuál es el beneficio de definir diferentes acciones?
- 💌 Mensajes Personalizados: Envía automáticamente mensajes de agradecimiento o solicitudes de información adicional, mostrando a tus clientes que valoras sus opiniones.
- 🌐 Redirección Inteligente: Dirige a tus clientes hacia páginas específicas según sus respuestas, optimizando su experiencia y maximizando las oportunidades de conversión.
- 🤖 Automatización Ahorro de Tiempo: Ahorra tiempo valioso automatizando interacciones, permitiéndote centrarte en tareas más cruciales.
- 🎯 Enfoque Preciso: Asegura que las acciones correctas se activen para los clientes adecuados, mejorando así la eficacia de tu comunicación.
Deja que tus datos hablen a través de gráficos
📊 ¿Cuáles son las ventajas de examinar las respuestas con gráficos?
- 📈 Síntesis Rápida: Los gráficos proporcionan una visión clara y concisa de las respuestas, permitiendo una comprensión inmediata y facilitando la toma de decisiones rápidas.
- 🧠 Promedios Reveladores: Obtiene promedios precisos de las respuestas de los clientes para evaluar rápidamente el rendimiento y la eficacia de tus servicios o productos.
- 💡 Datos Agregados: Los datos agregados que ofrecen los gráficos te dan una perspectiva general, esencial para los tomadores de decisiones que buscan mejorar su oferta global.
- ⏱️ Análisis Acelerado: Ahorra tiempo valioso visualizando rápidamente tendencias y feedbacks, sin perderte en los detalles.
- 🎯 Decisiones Estratégicas: Basa tus decisiones estratégicas en datos concretos y visuales, asegurando así elecciones más informadas y acertadas.
Ejemplo de Uso: Cuestionario de Satisfacción
Gana Visibilidad en Google con un Cuestionario de Satisfacción Automatizado
Imagina un mundo donde cada comentario de un cliente es una oportunidad de crecimiento. Con nuestra herramienta, crea un cuestionario de satisfacción y calcula automáticamente el promedio de las preguntas calificadas. Si el promedio es superior a 4, redirige al usuario al formulario de opiniones de Google. Cuantas más opiniones positivas recojas, más alto estará tu establecimiento en el ranking de Google Maps, ofreciéndote una visibilidad sin igual y la oportunidad de aparecer en el paquete local de Google.
Soluciona Problemas y Mejora tus Servicios con Feedback Constructivo
No dejes a los clientes insatisfechos en la oscuridad. Si el promedio de las calificaciones de tu cuestionario de satisfacción es inferior a 3, redirige a los usuarios a un formulario detallado. Recopila información valiosa sobre los puntos de insatisfacción y utiliza estos datos para mejorar continuamente tus servicios y la experiencia del cliente.
Casos de Uso
Un restaurante desea mejorar su servicio y visibilidad en línea. Utilizan nuestra herramienta para crear un cuestionario de satisfacción que se envía a cada cliente después de su visita.
Los clientes satisfechos, con un promedio superior a 4, son redirigidos a Google Opiniones, aumentando así la visibilidad en línea del restaurante y atrayendo a nuevos clientes.
Aquellos que dieron una calificación promedio inferior a 3 son redirigidos a otro formulario, permitiendo al restaurante comprender las áreas de insatisfacción y realizar las mejoras necesarias.
Otras ideas para el uso de formularios
Encuesta interna
Utiliza formularios para obtener feedback de tus empleados sobre diversos temas internos.
Opiniones sobre Productos
Crea un formulario post-compra para obtener opiniones sobre los productos. Redirige las opiniones positivas directamente a tu sitio web o tu página de Google.
Evaluación de Empleados
Permite a los clientes evaluar el servicio al cliente o a los empleados. Usa esta información para formaciones y mejoras internas.
Ve más allá con MediTrust
Descubre los testimonios de nuestros clientes.
Lylia S.
Christine L.
Yohan G.
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¿Listo para empezar?
Preguntas frecuentes
¡Absolutamente! MediTrust está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Puedes crear formularios personalizados con preguntas calificadas o abiertas en unos pocos clics, sin necesidad de habilidades técnicas.
Sí, con MediTrust puedes establecer acciones automáticas basadas en las respuestas de los usuarios. Por ejemplo, redirige a los clientes satisfechos a tu página de Opiniones de Google o solicita información adicional a los clientes insatisfechos para mejorar tus servicios.
¡Por supuesto! MediTrust proporciona resúmenes claros y estadísticas detalladas para ayudarte a comprender rápidamente el feedback de tus clientes y tomar decisiones informadas.
MediTrust te permite compartir tus formularios fácilmente por correo electrónico, enlace directo, SMS, WhatsApp o integrándolos en tu sitio web.
Sí, los formularios creados con MediTrust son totalmente responsivos, lo que significa que funcionan perfectamente en todos los dispositivos, incluidos smartphones y tabletas.
Sí, MediTrust te ofrece la flexibilidad de personalizar completamente tus formularios según tus necesidades específicas y tu imagen de marca.
¡Absolutamente! Al recopilar y responder a las opiniones de tus clientes, demuestras que su opinión es importante, fortaleciendo así la satisfacción y lealtad del cliente.