Gestione la Reputación Online de Todos Sus Establecimientos

Como líder de una red o franquicia, comprende la importancia de mantener una reputación sólida para cada establecimiento. MediTrust es su aliado para garantizar una imagen impecable en toda su red.

¿Por qué MediTrust es la Elección Perfecta para Redes y Franquicias?

Gestión Centralizada

Supervise y gestione la reputación online de todos sus establecimientos desde una única plataforma.

Análisis Comparativo

Compare el rendimiento de cada establecimiento e identifique áreas de mejora.

Respuestas Uniformes

Asegure una respuesta coherente a las opiniones de los clientes, independientemente del establecimiento.

Formación y Soporte

Capacitamos a sus equipos para el uso óptimo de nuestra plataforma y estamos a su disposición para cualquier apoyo.

¡Los Números No Mienten, y Aman a MediTrust!​

99% de Satisfacción​

Una prueba irrefutable de la eficacia de nuestra plataforma: el 99% de las opiniones recopiladas por MediTrust son positivas.

18 a 33% de Tasa de Respuesta​

Nuestros cuestionarios no pasan desapercibidos. Con una tasa de respuesta de hasta el 33%, capturamos la opinión de sus clientes de manera significativa.

100% de Mejora en Google

El 100% de nuestros clientes ven una mejora en su calificación en Google después de solo un mes de usar nuestro servicio.

Funcionalidades Clave para Redes y Franquicias

Recolección de Opiniones a Gran Escala

  • 🎯 Cuestionarios Personalizados: Cree cuestionarios que reflejen la identidad de su marca y se centren en las necesidades específicas de sus clientes.
  • 📈 Acciones Basadas en Puntuaciones: Según las respuestas, elija la acción más efectiva.
Ejemplos :
  • 🌟 Clientes Satisfechos en Google y Facebook: Redirija a sus clientes más satisfechos a plataformas como Google y Facebook para aumentar su visibilidad.
  • 😕 Entender a los Clientes Insatisfechos: ¿Un cliente insatisfecho? No hay problema, otro cuestionario para profundizar y entender qué salió mal
  • 😐 Agradecimientos por Opiniones Neutrales: Dirija a los clientes neutrales a una página de agradecimiento por su participación.

Análisis de Opiniones​

  • 📈 ¡Mantenemos un Ojo en las Estadísticas!: Siga las tendencias y sepa exactamente dónde brilla y dónde puede brillar aún más.
  • 🛠️  ¡Atención al Detalle!: Identifique los pequeños detalles que pueden marcar una gran diferencia en su servicio.
  • 🚨  ¡Siempre Informado!: ¿Nueva opinión? Será el primero en saberlo gracias a nuestras alertas en tiempo real.

Responder a las Opiniones

  • 🤝 Gestión Colaborativa de Opiniones: Ya sea que desee gestionar las respuestas usted mismo o dejárnoslo a nosotros, estamos aquí para ayudarle a establecer la mejor estrategia de respuesta.
  • 📝 Respuestas Personalizadas: Para cada opinión recibida, MediTrust le ofrece sugerencias de respuestas a medida.
  • ⚖️ Tratamiento de Opiniones Ilícitas: Le acompañamos en la identificación y eliminación de opiniones falsas para mantener la integridad de su reputación online.

Comparta Sus Mejores Opiniones en Redes Sociales

  • 🚀 ¡Haga Ruido!: ¿Ha recibido una excelente opinión? Haga clic en ella y voilà, preparamos una hermosa imagen o una historia para gritarlo a los cuatro vientos.
  • 📸  ¡Un Clic y Listo!: No necesita ser un experto en diseño, nos ocupamos de todo para que sus opiniones resplandezcan en las redes sociales.

Testimonios de Nuestros Clientes

Gracias a MediTrust, hemos podido mejorar nuestra imagen en línea para todos nuestros establecimientos. La plataforma es intuitiva y el soporte siempre está disponible.
Deborah S.
Directora de una cadena de restaurantes

Preguntas Frecuentes de Responsables de Redes

MediTrust utiliza una plataforma centralizada que permite gestionar varios establecimientos desde un único panel de control. Esto proporciona una visión general y, al mismo tiempo, la posibilidad de centrarse en un establecimiento específico. Nuestras herramientas están diseñadas para gestionar eficientemente las necesidades de grandes redes, garantizando así una supervisión y gestión óptimas de cada establecimiento.

¡Absolutamente! MediTrust entiende que cada establecimiento puede tener sus propios gerentes. Nuestro sistema permite asignar derechos de acceso específicos, garantizando que cada gerente acceda solo a la información relevante para su establecimiento, manteniendo la confidencialidad y seguridad.

MediTrust ofrece plantillas de respuesta y directrices que pueden personalizarse para cada red. Esto asegura que, aunque cada respuesta pueda adaptarse a una opinión específica, se mantenga en línea con el tono y la marca de la red. Además, ofrecemos formación y recursos para ayudar a los gerentes a responder de manera adecuada y coherente.

Además de ofrecer herramientas para gestionar y responder a las opiniones, MediTrust proporciona análisis e informes que destacan áreas de mejora. Estos insights permiten a las redes tomar medidas proactivas para asegurar que cada establecimiento cumpla con los estándares de calidad de la marca.

MediTrust está preparado para manejar matices culturales y lingüísticos. Nuestra plataforma admite varios idiomas, y nuestras plantillas de respuesta pueden adaptarse para reflejar las especificidades culturales de cada región. Esto asegura que cada establecimiento se comunique de manera adecuada con su clientela local.

Deje que MediTrust Gestione Su Reputación Online, Enfóquese en Su Negocio

Con MediTrust, la recolección de opiniones positivas se automatiza. Usted sigue ofreciendo un servicio excelente, y nosotros nos aseguramos de que el mundo lo sepa.

No permita que un solo establecimiento empañe la reputación de su red o franquicia. Con MediTrust, asegúrese de que cada establecimiento destaque en línea.

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