Digitaliser vos formulaires en ligne
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📝 Créez et partagez des formulaires et enquêtes en ligne : Facilitez la création de formulaires interactifs et leur partage pour recueillir des informations précieuses.
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🔄 Adaptez vos actions basées sur les réponses : Déclenchez des actions personnalisées telles que l’ouverture d’un nouveau formulaire, l’affichage d’un écran de remerciement, l’envoi d’un e-mail, ou la redirection vers une autre page web.
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🤖 Automatisation selon les scores ou réponses : Configurez des réponses automatiques ou des actions spécifiques en fonction des scores obtenus ou des réponses fournies par les participants.
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📊 Analysez les réponses en temps réel : Utilisez des outils statistiques pour interpréter les réponses collectées et ajustez vos stratégies en conséquence.
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Découvrez les avantages de nos formulaires
📋 Optimisez chaque rencontre avec vos clients ! Nos formulaires conçus sur mesure collectent toutes les informations essentielles avant une consultation, un séjour ou une admission. En préparant en avance les détails nécessaires, vous maximisez l’efficacité de votre temps et optimisez l’utilisation de vos ressources.
😊 Améliorez continuellement votre service ! Évaluez la satisfaction de vos clients en créant des enquêtes de satisfaction. Recueillez des retours précieux et authentiques qui vous aideront à peaufiner vos services ou produits. Les commentaires recueillis peuvent également être intégrés directement sur votre site pour renforcer la confiance de vos futurs clients.
📊 Générez un impact maximal post-événement ! Que ce soit à la suite d’un séminaire, d’une formation, ou avant un séjour hôtelier, nos formulaires vous aideront à capter l’intérêt et à générer du chiffre d’affaires supplémentaire. Prenez le pouls de votre audience et adaptez vos offres en conséquence pour une expérience toujours plus enrichissante.
Personnalisez et créez des formulaires
🎨 Pourquoi personnaliser ces formulaires ?
- 🌟 Expression de Votre Marque : La personnalisation des formulaires permet d’incorporer les éléments de votre marque, comme les logos et les couleurs, assurant une expérience cohérente pour vos clients.
- 🎯 Ciblage Précis : Adaptez vos questions et options de réponse pour obtenir des informations spécifiques et pertinentes de vos clients cibles.
- 🛠️ Flexibilité et Contrôle : Modifiez vos formulaires selon vos besoins spécifiques, vous avez le contrôle total sur le contenu et la présentation.
- 🤝 Renforcement de la Relation Client : Des formulaires personnalisés montrent à vos clients que vous vous souciez de leur opinion, renforçant ainsi leur loyauté et satisfaction.
📝 Pourquoi créer des formulaires ?
- 📊 Collecte d’Informations Essentielles : Les formulaires sont un outil essentiel pour recueillir des informations précieuses sur vos clients ou utilisateurs.
- 🔄 Automatisation des Feedbacks : Automatisez la collecte de feedbacks et gagnez du temps tout en obtenant des insights importants.
- 🌐 Accessibilité : Les formulaires en ligne sont accessibles de partout, facilitant ainsi la participation de vos clients.
- 📈 Amélioration Continue : Utilisez les données recueillies pour améliorer continuellement vos produits, services et l’expérience client.
Diffusez vos enquêtes et questionnaires
🌐 Comment diffuser mes questionnaires ?
- 📧 Par E-mail : Envoyez vos questionnaires directement dans la boîte de réception de vos clients pour une réponse facile et rapide.
- 📲 Via WhatsApp ou SMS : Assurez une portée maximale en partageant vos formulaires directement sur les téléphones portables de vos clients via WhatsApp ou SMS.
- 🌍 Sur Votre Site Web : Intégrez vos formulaires sur votre site web pour permettre aux visiteurs de les remplir pendant qu’ils naviguent.
- 📁 Depuis Votre Logiciel Métier : Importez une liste de contacts depuis votre logiciel métier ou un fichier texte ou CSV pour une diffusion en masse et organisée.
- 📷 Générateur de QR Code vers votre Questionnaire en ligne : Générer un QR code qui dirige directement sur votre questionnaire en ligne. Idéal pour des affichages physiques comme les panneaux d’information ou les cartes de visite, permettant un accès rapide par scan.
- 📄 Générateur de Flyer avec QR Code intégré : Concevez des flyers attrayants contenant un QR code qui renvoie sur votre sondage. Distribuez ces flyers lors d’événements ou dans des lieux de passage pour capter l’attention et faciliter l’accès au formulaire.
Optimisez chaque interaction avec des actions automatisées
🚀 Quel intérêt à définir des actions différentes ?
- 💌 Messages Personnalisés : Envoyez automatiquement des messages de remerciement ou des demandes d’informations supplémentaires, montrant à vos clients que vous valorisez leur feedback.
- 🌐 Redirection Intelligente : Orientez vos clients vers des pages spécifiques en fonction de leurs réponses, optimisant leur parcours et maximisant les opportunités de conversion.
- 🤖 Automatisation Gain de temps : Économisez du temps précieux en automatisant les interactions, vous permettant de vous concentrer sur des tâches plus importantes.
- 🎯 Précisez vos objectifs : Assurez-vous que les bonnes actions sont déclenchées pour les bons clients, améliorant ainsi l’efficacité de votre communication (collecte d’avis google, tripadvisor, plus d’abonnés sur les réseaux sociaux, ?…)
Faîtes parler vos données à travers des graphiques
📊 Quels sont les avantages à examiner les réponses à l’aide de graphiques ?
- 📈 Synthèse Rapide : Les graphiques offrent une vision synthétique et claire des réponses, permettant une compréhension immédiate et facilitant la prise de décision rapide.
- 🧠 Moyennes Éclairantes : Obtenez des moyennes précises sur les réponses des clients pour évaluer rapidement la performance et l’efficacité de vos services ou produits.
- 💡 Données Agrégées : Les données agrégées fournies par les graphiques vous permettent d’avoir une vue d’ensemble, essentielle pour les décideurs cherchant à améliorer globalement leur offre.
- ⏱️ Analyse Accélérée : Gagnez un temps précieux en visualisant rapidement les tendances et les feedbacks, sans vous perdre dans les détails.
- 🎯 Décisions Stratégiques : Basez vos décisions stratégiques sur des données concrètes et visuelles, assurant ainsi des choix plus informés et judicieux.
Exemple d'Utilisation: Questionnaire de Satisfaction
Gagnez en Visibilité sur Google avec un Questionnaire de Satisfaction Automatisé
Imaginez un monde où chaque feedback de client est une opportunité de croissance. Avec notre outil, créez un questionnaire de satisfaction et calculez automatiquement la moyenne des questions notées. Si la moyenne est supérieure à 4, redirigez l’utilisateur vers le formulaire d’avis Google. Plus vous collectez d’avis positifs, plus votre établissement grimpe dans le classement Google Maps, vous offrant une visibilité inégalée et la chance d’apparaître dans le local pack de Google.
Solutionnez les Problèmes et Améliorez vos Services avec un Feedback Constructif
Ne laissez pas les clients mécontents dans l’ombre. Si la moyenne des notes de votre questionnaire de satisfaction est inférieure à 3, redirigez les utilisateurs vers un formulaire détaillé. Recueillez des informations précieuses sur les points de mécontentement et utilisez ces données pour améliorer continuellement vos services et l’expérience client.
Cas d'utilisation
Un restaurant souhaite améliorer son service et sa visibilité en ligne. Ils utilisent notre outil pour créer un questionnaire de satisfaction envoyé à chaque client après leur visite.
Les clients satisfaits, avec une moyenne supérieure à 4, sont redirigés vers Google Avis, augmentant ainsi la visibilité en ligne du restaurant et attirant de nouveaux clients.
Ceux qui ont donné une note moyenne inférieure à 3 sont redirigés vers un autre formulaire, permettant au restaurant de comprendre les domaines d’insatisfaction et d’apporter les améliorations nécessaires.
D'autres idées d'utilisation des formulaires
Sondage interne
Utilisez des formulaires pour obtenir des retours de vos employés sur divers sujets internes.
Feedback sur les Produits
Créez un formulaire post-achat pour obtenir des avis sur les produits. Redirigez les avis positifs directement sur votre site web ou votre page Google.
Évaluation des Employés
Permettez aux clients d’évaluer le service client ou les employés. Utilisez ces informations pour les formations et les améliorations internes.
Allez plus loin avec MediTrust
Découvrez les témoignages de nos clients.
Lylia S.
Raphael A.
Yohan G.
Christine L.
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Intégration sans faille avec MediTrust. Que ce soit CRM, CMS, plateformes E-commerce, solutions métier ou logiciels de prise de rendez-vous, connectez MediTrust pour une synchronisation automatisée et efficace à plus de 50 outils.
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Questions fréquentes
Nous comprenons que vous pourriez avoir des questions avant de vous créer un formulaire avec MediTrust.
Pour vous aider, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Absolument! MediTrust est conçu pour être intuitif et convivial. Vous pouvez créer des formulaires personnalisés avec des questions notées ou ouvertes en quelques clics, sans aucune compétence technique requise.
Oui, avec MediTrust, vous pouvez définir des actions automatiques en fonction des réponses des utilisateurs. Par exemple, redirigez les clients satisfaits vers votre page Google Avis ou demandez des informations supplémentaires aux clients insatisfaits pour améliorer vos services.
Tout à fait! MediTrust fournit des récapitulatifs clairs et des statistiques détaillées pour vous aider à comprendre rapidement les retours de vos clients et à prendre des décisions éclairées.
Oui, les formulaires créés avec MediTrust sont entièrement réactifs, ce qui signifie qu’ils fonctionnent parfaitement sur tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes.
Oui, MediTrust vous offre la flexibilité de personnaliser entièrement vos formulaires selon vos besoins spécifiques et votre image de marque.
Absolument! En recueillant et en répondant aux avis de vos clients, vous montrez que leur opinion compte, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.