Comment supprimer une fiche google my business

Supprimer une fiche Google My Business peut avoir des conséquences positives ou négatives en fonction de la situation. Si la fiche n’est plus utilisée ou à jour, la suppression peut aider à éviter la diffusion d’informations erronées. Cependant, si la fiche est active et est utilisée pour améliorer la visibilité en ligne d’une entreprise, la suppression peut entraîner une perte de visibilité et de crédibilité sur le web.

Il est donc important de peser les avantages et les inconvénients avant de supprimer une fiche Google My Business.

Pourquoi supprimer une fiche Google My Business

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaitez supprimer une fiche Google My Business. Certaines des raisons les plus courantes comprennent :

  • Les mauvais avis: Si votre entreprise reçoit de mauvais commentaires sur Google My Business, cela peut affecter négativement votre image de marque en ligne. Supprimer la fiche peut être un moyen de minimiser les dommages potentiels causés par ces commentaires négatifs. Il est recommandé d’essayer de supprimer les mauvais avis sur votre fiche Google avant de supprimer directement la fiche de votre établissement. De plus, Google recommande les entreprises qui ont de l’ancienneté par rapport aux nouveaux. En supprimant votre fiche, vous repartez alors de 0. MediTrust vous recommande de contrebalancer les avis négatifs par des avis positifs de patients satisfaits. Avoir une stratégie de récolte d’avis est une meilleure option, et sera bénéfique sur le long terme. N’hésitez pas à nous solliciter à ce sujet.
  • Changement de nom ou de localisation: Si votre entreprise change de nom ou de localisation, il n’est pas nécessaire de supprimer la fiche. Nous vous recommandons de modifier l’adresse de l’établissement. Vous conserverez alors l’historique de votre fiche Google.
  • La fermeture de l’entreprise: Si vous fermez votre entreprise, il est important de supprimer la fiche pour éviter les erreurs d’information.
  • Doublon de la fiche Google : Si l’entreprise est répertorié plusieurs fois à la même adresse. Vous pouvez supprimer une des deux fiches.

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Comment supprimer une fiche Google My Business

Il existe deux façons de supprimer une fiche Google My Business : 

  1. en utilisant l’application Google My Business
  2. en utilisant le site Web de Google My Business. 
  3. en utilisant Google Maps comme un utilisateur lambda

Nous vous expliquons dans la suite de l’article les étapes pour chaque méthode.

Supprimer une fiche Google My Business avec l'application

  1. Téléchargez l’application Google My Business sur votre appareil mobile.
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. Sélectionnez la fiche de l’entreprise que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur l’icône en forme de crayon en haut à droite de l’écran.
  5. Sélectionnez « Supprimer cette fiche ».
  6. Suivez les instructions pour confirmer la suppression de votre fiche.

Supprimer une fiche Google My Business via le site Google

  1. Accédez à Google My Business : https://business.google.com/locations
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. Choisissez votre établissement dans la liste.
  4. Sélectionnez la fiche de l’entreprise que vous souhaitez supprimer.
  5. Cliquez sur l’icône en forme de crayon en haut à droite de l’écran.
  6. Sélectionnez « Supprimer cette fiche ».
  7. Suivez les instructions pour confirmer la suppression de votre fiche.

Supprimer une fiche Google Business depuis Google Maps

Il est possible de supprimer des établissements indésirables de Google Maps en effectuant les étapes suivantes :

connectez-vous au compte associé à l’établissement, localisez-le sur la carte et cliquez sur « suggérer une modification ». 

La suppression est soumise à une vérification de la part de Google, qui peut vous demander de justifier votre demande. 

Cette fonctionnalité permet d’enlever des établissements qui n’ont jamais existé, ne respectent pas les politiques de Google ou ont une adresse incorrecte.

Patienter 6 mois ?

La suppression de votre fiche Google My Business, ça ne se fait pas en un claquement de doigts. Une fois la demande de suppression terminée, elle restera là, visible pour tout le monde, pendant au moins 6 mois, stockée sur les serveurs de Google. 

Certaines informations sont conservées, comme le nom, l’adresse, les avis sur l’établissement et les publications, et elles continueront d’apparaître sur Google Maps, les pages de résultats de recherche de Google et d’autres sites.

Pourquoi Google la garde pendant 6 mois après la demande de suppression ? C’est pour éviter que les gens qui cherchent votre établissement ne tombent pas dans le vide. Du coup, si la fiche reste visible, ça les prévient que votre établissement a fermé ses portes.

Entre temps, durant ces 6 mois, si vous changez d’avis. Vous pouvez revendiquer votre page pour la récupérer.

Au final

Supprimer une fiche Google My Business est simple et peut être effectué en quelques étapes rapides. Que vous utilisiez l’application ou le site Web, il est important de suivre les instructions attentivement pour éviter tout problème. 

Après avoir supprimé votre fiche, votre entreprise ne sera plus visible sur Google Maps ni dans les résultats de recherche de Google. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes pour supprimer votre fiche Google My Business.

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