Dans ce guide, nous allons explorer les étapes requises pour effectuer l’exportation des données des patients depuis la plateforme Doctolib. Nous aborderons également l’importance de l’exportation des données pour les professionnels de la santé. L’agenda Doctolib est une plateforme en ligne qui fournit aux professionnels de santé des outils incluant la prise de rendez-vous en ligne, la gestion des patients et la communication avec eux par le biais de messages de rappel (sms, emails…) Il est important de savoir comment exporter les données des patients si vous souhaitez résilier Doctolib et utiliser un autre logiciel, déménager votre cabinet ou envoyer une newsletter à vos patients pour les informer d’un changement d’adresse. Il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’exporter les données de vos patients, et nous allons vous donner la procédure.

Accès à votre compte Doctolib

Avant de procéder à l’exportation des données des patients de Doctolib, il est important de vérifier que vous avez les prérequis nécessaires. Vous devez avoir accès à votre compte Doctolib en administrateur pour effectuer l’exportation des données.

Le fichier exporté sera un fichier CSV. Chaque champs sera séparé par un ;

Guide étape par étape pour l'exportation des données des patients de Doctolib

Connectez vous à votre compte Doctolib

En haut à droite, cliquez sur votre photo ou sur l’icône de l’utilisateur pour ouvrir un menu déroulant.

Cliquez ensuite sur le bouton Paramètres du menu déroulant

Cliquez sur le bouton « Autres rubriques » comme encadré sur l’image ci-dessus.

Cliquez sur le lien Données puis sur Exports

Vous avez alors un formulaire qui vous permet de choisir les dates des rendez-vous.

Choisissez comme format de fichier, le fichier CSV puis générez le. Il faut patienter quelques minutes avant de pouvoir le télécharger.

Est ce que je peux utiliser ma base patient directement dans Meditrust ?

C’est prévu. Meditrust ne récupère que le nom, prénom, le téléphone et le mail. Nous ne regardons pas les motifs de consultations et autres colonnes.

Pour chaque ligne présent dans le document. Si il existe un email alors un questionnaire d’expérience patient sera envoyé par mail. Et si vous n’avez pas le mail, mais uniquement le téléphone alors le questionnaire pourra être diffuser par WhatsApp.

Lorsque vous exportez et utilisez les données des patients en provenance de Doctolib, il est important de suivre certaines bonnes pratiques. Tout d’abord, vous devez garantir la confidentialité et la sécurité des données des patients. Il est également important de stocker et gérer correctement les données exportées pour les protéger et les maintenir à jour.

Enfin, n’utilisez les données exportées que pour des fins légitimes et légales, comme la gestion de votre cabinet ou la communication avec vos patients.