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Centralisationde vos données clients à des fins statistiques et marketing

Envoyez le bon message, au bon moment, à la bonne personne.

  • 🔄 Data Centralisée – Accédez à toutes vos données client pour une gestion simplifiée et efficace.
  • 📊 Statistiques – Profitez d’un tableau de bord complet pour suivre les performances, les jours d’affluence et les périodes creuses, et comprendre les comportements des clients.
  • 📈 Segmentation Avancée – Identifiez vos différents personas clients et utilisez ces insights pour cibler vos contacts de manière précise.
  • 📝 Templates de SMS – Utilisez nos modèles de SMS et filtres pour fidéliser vos clients et maximiser votre chiffre d’affaires.
  • 🎯 Boost des ventes – Créez un scénario une seule fois, et laissez-le tourner automatiquement !
crm marketing automatise

Centralisez et synchronisez votre base clients pour un marketing automation ultra-efficace!

tableau de bord base client

Accessible en ligne à tout moment

  • 🔄 Capturez et centralisez les interactions client : en unifiant les interactions client à travers tous les canaux de communication : SMS, email, WhatsApp, et bien plus. Notre plateforme assure une gestion cohérente et centralisée, permettant une vue d’ensemble claire pour chaque contact dans votre CRM.
  • 📊 Visualisation en Temps Réel: Profitez d’un tableau de bord intuitif pour visualiser vos données. Accédez à des informations rapidement et facilitez la prise de décision grâce à des graphiques et des indicateurs clairs qui reflètent l’activité en direct de votre entreprise.
  • 🔧 Enrichissement continue de la Qualité des Données: Profitez de nos fonctionnalités avancées pour envoyer des formulaires personnalisables à vos contacts. Permettez-leur d’enrichir et de corriger leurs informations directement, comme les dates de naissance et autres détails personnels.
  • 🔍 Compréhension approfondie de votre audience: Mieux comprendre votre audience avec des données démographiques précises telles que le sexe, l’âge, et la zone géographique. Ces informations sont essentielles pour cibler efficacement vos publicités sur les réseaux sociaux, optimisant ainsi vos campagnes de marketing et maximisant le retour sur investissement.

Optimisez votre planning avec précision

  • 📈 Identifiez vos pics d’activité  : Meditrust analyse l’historique de vos rendez-vous pour déterminer les jours et les heures où vous êtes le plus sollicité. Utilisez ces informations pour planifier efficacement votre emploi du temps et allouer vos ressources.
  • 🔍 Découverte des heures creuses : Découvrez les périodes durant lesquelles vous recevez moins de clients. Ces statistiques vous permettent de cibler stratégiquement ces moments pour lancer des promotions ou des offres spéciales, attirant ainsi de nouveaux clients lors de ces heures sous-utilisées.
  • 💡 Lancez des promotions intelligentes : En connaissant les heures creuses fournies par Meditrust, créez des offres sur mesure pour remplir vos créneaux libres. Ces campagnes sont conçues pour déplacer vos clients existants sans perturber vos périodes de forte affluence.
analyse jour affluence

Gagner de nouveaux clients: Le Témoignage d'un centre spécialisé en médecine esthétique

Grâce à Meditrust, nous avons mis en place une campagne marketing automatisée qui célèbre les anniversaires de nos clientes quotidiennement. Chaque jour, si l’un de nos contacts célèbre son anniversaire, il reçoit automatiquement un SMS lui offrant une remise spéciale pour prendre rendez-vous le jeudi matin, un créneau qui était auparavant moins sollicité. 

Cette approche personnalisée et proactive nous a non seulement aidés à fidéliser notre clientèle, mais aussi à optimiser l’efficacité de notre planning en redistribuant la demande vers ces périodes moins populaires. L’impact a été immédiat : augmentation de notre chiffre d’affaires et amélioration de notre rentabilité. Meditrust a transformé un problème en une formidable opportunité, tout en améliorant l’expérience client.

Construisez vos Campagnes Marketing

  • ✍️ Rédigez des Messages Captivants : Commencez par rédiger un message clair et engageant. Utilisez un ton qui résonne avec votre audience cible et assurez-vous que le contenu est pertinent pour l’occasion ou l’offre spécifique que vous souhaitez promouvoir.
  • 🔍 Sélectionnez votre audience : Définissez des filtres pour segmenter vos contacts en fonction de critères spécifiques comme l’âge, la localisation, le comportement d’achat, ou tout autre attribut pertinent. Cela vous permettra de cibler précisément les personnes les plus susceptibles de répondre positivement à votre message.
  • ⏳Définissez le moment parfait  : Choisissez un déclencheur qui lancera l’envoi de votre message. Ce peut être un événement spécifique comme un anniversaire, une date d’achat, ou un comportement spécifique du client comme un nombre de visites. Le bon timing permet de maximiser l’efficacité de votre campagne.
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