Dans le monde fluctuant de la publicité en ligne, comprendre le taux de répétition des Facebook Ads est indispensable pour maximiser l’efficacité de vos campagnes.
La répétition se réfère au nombre moyen de fois qu’une publicité est vue par un utilisateur unique sur une période spécifique. Un ajustement précis de ce taux peut influencer de manière significative le coût par acquisition (CPA) et le taux de clics (CTR) de vos annonces.
Lors de mes audits sur les comptes Meta Ads, j’observe régulièrement un problème récurrent parmi ceux qui affichent une rentabilité insuffisante : des valeurs de CPM (Coût pour Mille Impressions) anormalement élevées, souvent supérieures à 15 euros, et un taux de répétition plus important que la moyenne. Ces deux indicateurs, lorsqu’ils sont disproportionnés, suggèrent généralement une saturation de l’audience ciblée, où les annonces sont trop fréquemment diffusées auprès des mêmes utilisateurs.
Mais c’est quoi alors un bon nombre de répétition pour une campagne ? Là rapidement, j’ai envie de vous dire le fameux « ça dépend » !
Rentrons plus en détail pour savoir comment le déterminer.
Sommaire
- 1 Qu'est ce que la répétition
- 2 Comment connaitre le nombre de répétition
- 3 Lien entre répétition et rentabilité de votre publicité
- 4 Qu'est-ce qu'un bon nombre de répétition
- 5 Comment limiter le nombre de répétition à une même personne
- 6 Comment limiter le nombre de répétition sur une campagne
- 7 Ce qu’il faut retenir
Qu'est ce que la répétition
La répétition est un indicateur clé dans la gestion de campagnes publicitaires sur les plateformes Meta. Elle représente la moyenne de fois qu’une publicité est vue par un individu unique. Pour la calculer, divisez le nombre total d’impressions par la couverture, c’est-à-dire le nombre de personnes uniques ayant vu l’annonce.
Selon Facebook, la répétition est cruciale pour accroître la notoriété de votre marque et renforcer la mémorisation de votre message publicitaire. Elle permet de diffuser de manière répétée votre message auprès de votre cible. Cependant, il est essentiel de surveiller ce taux pour éviter une surexposition de votre publicité auprès du même auditoire. Une répétition excessive peut entraîner une fatigue publicitaire, diminuant ainsi l’efficacité de votre campagne. Lorsque vous observez une baisse de performance accompagnée d’une hausse de la répétition, cela peut indiquer que votre publicité lasse votre audience, suggérant un besoin de renouvellement du contenu ou d’ajustement des paramètres de ciblage.
Exemple : Supposons une campagne avec 10,000 impressions et une couverture de 2,000 personnes. Le taux de répétition serait de 5, ce qui signifie que chaque personne a vu la publicité en moyenne 5 fois. Si le taux de conversion commence à chuter alors que la répétition augmente, cela pourrait indiquer une saturation de l’audience. Dans ce cas, il serait judicieux de revoir le contenu de l’annonce ou de diversifier l’audience ciblée pour rafraîchir l’impact de la campagne.
Comment connaitre le nombre de répétition
Pour maîtriser le taux de répétition de vos campagnes sur Facebook, il est essentiel de procéder à un suivi précis via le Facebook Ads Manager. Après vous être connecté, naviguez jusqu’à vos campagnes et sélectionnez l’option pour personnaliser les colonnes.
Il est important d’ajouter la colonne Répétition pour observer le nombre moyen de fois qu’une publicité a été vue par un utilisateur unique. Pour renforcer votre analyse, ajoutez aussi la colonne CPM, qui indique le Coût pour Mille impressions, un indicateur financier vital pour évaluer le coût d’acquisition de vos impressions.
Exemple d’analyse : Dans une campagne récente, après avoir ajouté ces colonnes, j’ai découvert que le taux de répétition était de 4, signifiant que chaque utilisateur avait vu l’annonce quatre fois en moyenne, tandis que le CPM s’élevait à 12€. Ces données m’ont alerté sur une possible surexposition de l’audience cible, me poussant à ajuster le ciblage pour diversifier l’audience et réduire le taux de répétition, évitant ainsi la lassitude des utilisateurs et améliorant l’efficacité de la campagne.
Lien entre répétition et rentabilité de votre publicité
La relation entre le nombre d’expositions à une même créativité publicitaire et la probabilité de clic peut être modélisée par la formule (N+1)^-0.43, où N représente le nombre de fois qu’une annonce a été vue par un utilisateur avant l’impression actuelle.
Cette formule mathématique indique une relation inverse entre la fréquence des expositions et l’efficacité de l’annonce en termes de taux de clics (CTR).
Cela signifie que plus un utilisateur voit la même annonce, moins il est probable qu’il clique dessus, suivant une décroissance qui peut être approximée par une courbe de puissance.
Analyse de l’impact sur le CTR et la rentabilité
Lorsque l’exposition à la même créativité dépasse un certain seuil—dans ce cas, après la cinquième exposition—le CTR est réduit de moitié. Cela a des implications directes sur la performance économique de la campagne publicitaire:
Augmentation du Coût par Clic (CPC): Avec la diminution du CTR, le coût par clic effectif augmente. Si moins d’utilisateurs cliquent sur l’annonce pour un nombre donné d’impressions, le coût de chaque clic obtenu monte, rendant chaque interaction plus coûteuse.
Impact sur le Coût par Acquisition (CPA): Un CPC plus élevé se traduit généralement par un CPA plus élevé, surtout si le taux de conversion reste constant ou ne s’améliore pas proportionnellement à l’augmentation du CPC. Cela signifie que le coût d’acquisition de chaque client via cette annonce devient plus élevé, ce qui peut affecter la rentabilité globale de la campagne.
Effets sur la rentabilité: Une gestion efficace de la fatigue publicitaire peut réduire le CPC de jusqu’à 50%, et améliorer le taux de conversion de 5% à 10% pour les cas où la fatigue est élevée. En évitant une surexposition des utilisateurs à la même créativité, les annonceurs peuvent non seulement économiser sur les coûts directs mais également améliorer l’efficacité globale de leurs campagnes.
Qu'est-ce qu'un bon nombre de répétition
Le taux de répétition idéal pour une campagne dépend largement de son objectif et du contexte de l’audience ciblée.
Ce taux, calculé en divisant le nombre total d’impressions d’une annonce par le nombre d’utilisateurs uniques qui l’ont vue, doit être ajusté avec soin pour éviter la fatigue publicitaire tout en assurant une exposition suffisante pour imprégner le message.
Campagne d'acquisition
Pour une campagne d’acquisition efficace, l’objectif est de sensibiliser et d’attirer de nouveaux clients tout en excluant ceux qui ont déjà effectué un achat sur votre site. Voici comment vous pouvez configurer ce type de campagne pour maintenir un taux de répétition modéré et optimiser votre portée :
Audience ACHETEURS : Commencez par identifier et exclure les personnes qui ont déjà acheté sur votre boutique. Sur Facebook Ads Manager, vous pouvez créer une audience personnalisée en utilisant les données des clients existants.
Pour une campagne d’acquisition, où l’objectif est de sensibiliser et d’attirer de nouveaux clients, un taux de répétition modéré est préférable. Un bon taux peut se situer entre 1 et 2. Cela permet de présenter l’annonce suffisamment de fois pour construire la reconnaissance de la marque.
Campagne de retargeting
Pour optimiser les campagnes de retargeting, qui s’adressent à des utilisateurs ayant déjà interagi avec votre marque ou produit, un taux de répétition judicieusement ajusté est crucial. Contrairement aux campagnes d’acquisition où l’objectif est d’atteindre une large audience, le retargeting bénéficie d’une approche plus ciblée et personnalisée. Un taux de répétition entre 1 et 4 est généralement recommandé. Ce taux supérieur est nécessaire pour capitaliser sur l’intérêt préexistant et encourager l’action, allant de la simple visite à la conversion finale.
Dans le cadre des campagnes de retargeting, il est essentiel de diversifier les créatifs. Ces publicités ne doivent pas simplement répéter ce que les prospects ont déjà vu lors des phases d’acquisition. Au contraire, elles doivent être conçues pour surmonter les hésitations ou répondre aux objections que les utilisateurs ont pu avoir précédemment. Cela implique une compréhension approfondie des points de friction rencontrés par les consommateurs sur votre produit.
Comment limiter le nombre de répétition à une même personne
Il n’y a plus de paramètre direct permettant de limiter strictement le taux de répétition pour une annonce spécifique. Toutefois, il existe plusieurs stratégies pour influencer et optimiser cette répétition afin de ne pas saturer votre audience.
Voici comment vous pouvez approcher cette problématique :
- Avec les audiences: Utilisez des techniques de segmentation avancée pour créer des audiences spécifiques, et ajustez-les fréquemment pour éviter de cibler plusieurs fois les mêmes utilisateurs. Par exemple, créez des audiences basées sur des interactions récentes avec votre site ou votre contenu, et mettez régulièrement à jour ces audiences pour inclure de nouveaux utilisateurs ou exclure ceux qui ont déjà été ciblés.
- Avec le budget : Ajustez votre budget et vos options d’enchères pour contrôler la fréquence d’affichage des annonces. Par exemple, un budget quotidien limité avec une stratégie d’enchère optimisée peut aider à réduire la répétition sans sacrifier la portée.
Comment limiter le nombre de répétition sur une campagne
Vous pouvez limiter le nombre de répétition sur une campagne en définissant une règle automatique au niveau du compte.
Cliquez sur tous les outils puis ensuite sur Règles automatiques.
Ensuite remplissez le formulaire comme sur la capture ci dessous.
Cette règle vous enverra une notification puis désactivera la campagne dès que celle ci aura dépassé le seul de répétition 3 en moyenne sur les 30 derniers jours.
Il est bien important de garder à l’esprit que la répétition des publicités a un impact clair sur la rentabilité de vos campagnes, dès lors que votre message est affiché trop de fois sur l’écran des internautes et qu’ils n’y font plus attention.
Ce qu’il faut retenir
Je conclurais que la gestion de la répétition des annonces est un équilibre délicat entre visibilité et saturation. Les études indiquent clairement qu’au-delà d’un certain seuil—2 impressions par semaine, et 5 impressions totales selon une étude de 2020—les gains en performance deviennent négligeables. Cela souligne l’importance de ne pas se reposer uniquement sur la fréquence pour améliorer l’impact des campagnes.
Il est indispensable que vous ayez en tête que la qualité du contenu publicitaire joue un rôle prépondérant. Une créativité bien conçue peut capitaliser sur une augmentation des impressions pour générer des résultats substantiels. À l’inverse, une annonce qui ne résonne pas avec son audience dès les premières impressions ne gagnera pas en efficacité par de simples augmentations de répétition. Au contraire, vous allez jeter votre argent par la fenêtre.
Ainsi pour tester chaque créatif, le test A/B est indispensable avec des budget petits que vous allez augmenter petit à petit chaque semaine. Pourquoi l’augmenter petit à petit ? tout simplement pour connaitre ce seuil de saturation, à partir de quel budget, on dépasse le nombre de répétition qui nous casse notre rentabilité.
En conclusion, ajustez la fréquence de vos annonces avec prudence, valorisez la qualité et la pertinence de votre contenu, et engagez-vous dans une démarche continue de test et d’apprentissage pour affiner vos stratégies publicitaires.
Enfin, si malgré tous ces efforts vous souffrez encore de fatigue publicitaire, ou que vous souhaitez vous faire accompagner par une agence de publicité Facebook, n’hésitez pas à nous contacter !