Avis Google sur Shopify. Plus de confiance, moins de tâches à gérer.

Comment ajouter les avis Google à mon thème Shopify ?

Préparez le widget Meditrust et ajoutez le code dans un bloc compatible de votre thème. Le chemin exact et le bloc disponible sont vérifiés sur votre thème avant la mise en place.

Où placer le widget d’avis ?

L’accueil, une zone de réassurance et une page dédiée sont trois possibilités. Nous choisissons l’emplacement selon le parcours d’achat, sans présenter des avis d’établissement comme des avis sur le produit.

Est-ce une application Meditrust du Shopify App Store ?

La proposition est une intégration accompagnée du widget et du parcours de satisfaction. Elle ne suppose pas l’existence d’une application Meditrust publiée dans le Shopify App Store.

Puis-je conserver mon application d’avis produits ?

Oui : les avis sur les produits et les retours sur l’expérience globale ont des rôles différents. Nous examinons l’existant pour éviter les doublons de messages et d’affichage.

L’email demande-t-il directement un avis Google ?

Non. L’email ou le SMS initial invite à un questionnaire pour mesurer l’expérience. Les questions et les actions de suivi s’adaptent ensuite aux réponses.

Quel événement déclenche le questionnaire ?

Le point de départ et le délai sont réglés selon les événements accessibles dans votre configuration. Ils sont vérifiés avant de promettre un envoi automatique après chaque commande.

Que se passe-t-il si un client signale un problème ?

Le questionnaire peut préciser le problème rencontré et déclencher un suivi interne adapté, comme une notification ou une action de votre équipe. Un retour privé ne modifie ni ne supprime un avis Google public.

Le widget garantit-il des étoiles ou une meilleure position sur Google ?

Non. Les avis peuvent rassurer vos visiteurs. Les données structurées doivent correspondre au contenu et à un objet éligible ; Google décide de l’affichage des résultats enrichis. Ni étoiles ni classement ne sont garantis.