Il est important d’analyser les performances de votre compte Google My Business car cela vous permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise en ligne. Cela vous aide également à améliorer votre stratégie de SEO local en ciblant les zones qui nécessitent des améliorations.
Sommaire
Les outils d'analyse de performance disponibles
- Google My Business Insights: Cet outil gratuit est directement intégré à votre compte Google My Business. Il vous permet de suivre les données de visibilité, les avis, les clics et les appels
Cet outil vous donne accès à des données sur la visibilité de votre entreprise, les avis, les clics et les appels. Les données de visibilité vous indiquent combien de fois votre entreprise est affichée dans les résultats de recherche et sur les cartes. Les données d’avis vous permettent de comprendre ce que les clients pensent de votre entreprise. Les données de clics et d’appels vous montrent comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise en ligne.
Google My Business Insights vous permet également de comparer les performances de votre entreprise avec celles de vos concurrents. Vous pouvez également suivre l’évolution de vos performances au fil du temps pour voir si vos efforts ont porté leurs fruits. Enfin, vous pouvez télécharger les données pour les utiliser dans d’autres outils d’analyse.
Outils tiers: Il existe par ailleurs des outils tiers qui peuvent vous aider à analyser les performances de votre compte Google My Business, tels que Moz Local et BrightLocal. Mais pour un professionnel de santé Meditrust peut prendre le contrôle de votre fiche et vous aider à l’améliorer.
97% des personnes découvrent une entreprise locale en ligne.
Meditrust vous aide à améliorer votre présence en ligne en tirant parti des facteurs les plus importants pour les visiteurs et les moteurs de recherche.
Meditrust pour gérer les avis reçus
- Gestion de la réputation : surveillez, lisez et répondez aux avis à partir d’un seul tableau de bord. Répondez rapidement aux commentaires négatifs avec des suggestions de message personnalisé pour créer une expérience client positive
- Alertes et notifications : Améliorez les temps de réponse avec des alertes instantanées de nouveaux avis clients sur votre entreprise sur les principaux sites.
- Sentiment et tendances des avis : surveillez le sentiment des avis, les mots-clés courants dans les avis et les commentaires des clients au fil du temps.
Les étapes pour analyser les performances de votre compte Google My Business
- Étape 1: Analysez vos données de visibilité: Utilisez les données de visibilité fournies par Google My Business Insights pour comprendre combien de fois votre entreprise est affichée dans les résultats de recherche et sur les cartes.
- Étape 2: Surveillez vos avis: Utilisez les données d’avis pour comprendre ce que les clients pensent de votre entreprise. Répondez aux avis négatifs et encouragez les clients à laisser des avis positifs.
- Étape 3: Suivez vos clics et vos appels: Utilisez les données de clics et d’appels pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise en ligne.
- Étape 4: Utilisez les données pour améliorer votre stratégie: Utilisez les informations recueillies pour cibler les domaines qui nécessitent des améliorations et ajuster votre stratégie en conséquence.