Module Prestashop de collecte d’avis Google – Avis clients truspilot

Avant de lancer Meditrust, j’avais ma propre boutique en ligne. C’était mon premier vrai plongeon dans le monde tumultueux du e-commerce, et j’ai rapidement appris une leçon cruciale : si vous ne demandez pas activement des avis positifs, vous êtes presque garanti de recevoir principalement des commentaires négatifs.

Je me rappelle encore de cette période où chaque journée semblait être dictée par la dernière note reçue. Un client mécontent parce qu’un appel n’avait pas été décroché à temps, une autre livraison arrivée avec un jour de retard—des incidents mineurs pouvaient se transformer en critiques dévastatrices. Chaque avis négatif, comme un coup porté directement à ma motivation et à mon moral, avait le pouvoir de me démoraliser pour le reste de la journée.

Face à cette avalanche de critiques pour « tout et rien », j’ai réalisé qu’il ne suffisait pas de faire de son mieux; il fallait aussi encourager les clients satisfaits à partager leur expérience. C’était la seule façon de contrebalancer la balance, souvent trop penchée vers le négatif.

Cette prise de conscience a été le point de départ de Meditrust. J’ai compris que, comme moi, d’autres entrepreneurs subissaient le même sort. Cela m’a poussé à créer une solution qui non seulement aide à collecter des avis positifs de manière proactive mais aussi empêche les avis négatifs d’être ajouter sur mes fiches d’avis !

Ne laissez pas votre réputation en ligne être dictée par une minorité bruyante. Prenez les devants. Avec Meditrust, transformez chaque critique en une chance de montrer combien vous vous souciez réellement de vos clients. Il est temps de prendre les rênes de votre image en ligne et de la tourner à votre avantage.