L’évaluation des formations joue un rôle prépondérant dans le monde de l’éducation professionnelle. Plus de 90% des organismes de formation s’appuient sur elle. Et ce n’est pas tout. Le rapport LinkedIn Learning nous révèle que la satisfaction des apprenants trône en tête des priorités des responsables de formation. Alors, pourquoi donner tant d’importance aux questionnaires […]
Les enquêtes de satisfaction sont essentielles. Elles aident les entreprises à saisir les attentes de leurs clients. Grâce à cela, il est possible d’ajuster les offres pour mieux répondre aux besoins. Les technologies actuelles offrent diverses manières de créer ces enquêtes : en ligne, en PDF, et d’autres formats. Malgré cela, Word demeure un choix
Le gouvernement prévoit de mettre en œuvre une taxe pour les rendez-vous médicaux non honorés par les patients, surnommée taxe lapin. Cette mesure, qui suscite d’ores et déjà des débats dans le monde médical, est portée par le Premier ministre Gabriel Attal. Son objectif est de responsabiliser les Français face à l’accès aux soins et de
Dans le secteur de la santé, l’exactitude de l’identification des patients est une pierre angulaire pour la sécurité et l’efficacité des soins. En France, les erreurs d’identification, bien que moins fréquentes aujourd’hui, continuent de poser un risque significatif. Elles peuvent mener à des retards dans la prise en charge, à des diagnostics ou traitements incorrects,
La digitalisation du parcours administratif du patient révolutionne l’accès aux soins. Désormais, prendre rendez-vous, gérer son dossier d’admission, ou régler des prestations médicales se font en quelques clics, avant ou après une visite médicale. Cette évolution répond à une attente forte des usagers pour une gestion simplifiée de leur santé. En effet, la préadmission en
Dans l’univers concurrentiel de l’hôtellerie, comprendre profondément les besoins et les attentes de vos clients n’est pas seulement un avantage, c’est une nécessité. Le questionnaire de satisfaction hôtel se révèle comme un outil puissant pour améliorer l’expérience globale proposée. Agissant comme un véritable baromètre pour votre hôtel, il permet de mesurer directement la satisfaction des
Dans le secteur dynamique de l’hôtellerie, où chaque interaction et chaque détail peuvent transformer un séjour de routine en une aventure inoubliable, la capacité à anticiper et à comprendre les attentes des clients avant même leur arrivée devient primordiale. C’est ici qu’intervient le questionnaire de pré-séjour, un outil stratégique permettant aux hôteliers de se connecter
Google My Business (GMB) offre aux entreprises un espace pour s’exposer en ligne, une composante essentielle pour attirer et fidéliser la clientèle. Les avis sur GMB, en particulier, jouent un rôle décisif dans la perception qu’ont les consommateurs d’une entreprise. Une étude révèle que 87% des consommateurs lisent les avis en ligne concernant les entreprises
Que ce soit pour un praticien ayant besoin d’accéder à l’agenda des rendez-vous, un administratif gérant les absences, ou un membre de l’équipe partageant des documents essentiels, Doctolib Pro s’adapte. La plateforme permet ainsi de sécuriser l’accès aux données tout en optimisant la communication et l’efficacité opérationnelle au sein des établissements de santé. Dans cet
Google Local Pack regroupe trois fiches locales affichées par Google suite à des requêtes. Ce dispositif permet d’attirer des clients locaux et promouvoir vos services ou produits sur internet. Maîtriser son fonctionnement et savoir se positionner avantageusement dans le Google Local Pack est déterminant, surtout pour les entreprises ciblant une zone de service précise. Une