Découvrez des stratégies efficaces pour l’organisation optimale de votre établissement de santé, d’artisanat ou d’entreprise. Apprenez à gérer les stocks, l’espace et les ressources de manière efficiente.
Pour les directeurs d’hôtels, la priorité est d’assurer la satisfaction client et d’augmenter les bénéfices et la rentabilité. Il y a deux méthodes principales pour augmenter vos revenus : le cross selling et l’upselling. Cet article se concentre sur l’upselling. Vendre à un nouveau client a une chance de réussite de 5 à 20 %, […]
Dans le secteur de l’hôtellerie, la gestion efficace et fluide des opérations quotidiennes est cruciale pour le succès et la satisfaction client. C’est ici qu’intervient le PMS (Property Management System), un outil indispensable pour les directeurs d’hôtels modernes. Mais, qu’est-ce précisément qu’un PMS et en quoi est-il bénéfique pour la gestion hôtelière ? Comprendre et
Les entreprises sont en quête permanente de solutions pour optimiser leurs processus marketing, dans le but d’attirer et de fidéliser leur clientèle. Parmi les options disponibles, le marketing automation (ou automatisation marketing) se distingue comme l’une des plus efficaces et des plus novatrices. Mais en quoi consiste exactement le marketing automation, et comment pouvez-vous intégrer
Dans un monde idéal, chaque créneau de votre agenda serait rempli, transformant chaque heure disponible en une opportunité de croissance pour votre salon ou centre esthétique. Cependant, la réalité des jours creux et des périodes d’inactivité peut peser lourdement sur votre rentabilité. Face à ces défis, il est essentiel de mesurer précisément la fréquentation et
Tout le monde ne sera pas forcément intéressé par votre offre, mais il existe sur votre marché une catégorie spécifique de clients qui, sans hésitation, se décidera pour votre produit car il correspond parfaitement à leurs exigences. Ce client idéal est souvent désigné sous le terme de « persona » ou « buyer persona », et constitue la base
Dans le secteur de la santé, l’exactitude de l’identification des patients est une pierre angulaire pour la sécurité et l’efficacité des soins. En France, les erreurs d’identification, bien que moins fréquentes aujourd’hui, continuent de poser un risque significatif. Elles peuvent mener à des retards dans la prise en charge, à des diagnostics ou traitements incorrects,
La digitalisation du parcours administratif du patient révolutionne l’accès aux soins. Désormais, prendre rendez-vous, gérer son dossier d’admission, ou régler des prestations médicales se font en quelques clics, avant ou après une visite médicale. Cette évolution répond à une attente forte des usagers pour une gestion simplifiée de leur santé. En effet, la préadmission en
Premièrement, la simplicité et l’accessibilité des SMS offrent un taux d’ouverture exceptionnellement élevé, surpassant largement celui des emails. Cette efficience est amplifiée par la personnalisation, permettant de tisser un lien quasi-individuel avec chaque destinataire. Les campagnes SMS, de par leur nature intrinsèque, favorisent donc une interaction personnalisée et directe. À une époque où l’immédiateté et
Dans le paysage des statuts juridiques disponibles pour les professionnels libéraux en France, la Société d’Exercice Libéral à Responsabilité Limitée (SELARL) se distingue comme une option particulièrement adaptée. D’abord, il convient de souligner que la SELARL permet aux professionnels de combiner l’exercice de leur activité dans un cadre structuré tout en bénéficiant d’une limitation de
Dans le monde des affaires, que vous soyez entrepreneur, artisan ou médecin, la manière dont vous posez vos questions peut influencer de manière significative le succès de vos transactions commerciales. Une étude récente a révélé que 70% des ventes réussies dépendent de la manière dont les questions sont formulées et présentées aux clients. Cette statistique