Questionnaire

Apprenez à créer des questionnaires efficaces pour recueillir des avis précieux et améliorer votre offre. Des stratégies pour engager vos clients et recueillir des données pertinentes.

Les objectifs clés du questionnaire de satisfaction patient

La qualité des soins est au cœur des préoccupations des établissements de santé. Pour la mesurer et l’améliorer, il est essentiel de prendre en compte l’expérience des patients. C’est dans cette optique que le questionnaire de satisfaction patient entre en jeu. Ce type de questionnaire a pour principal objectif d’évaluer la qualité des services de […]

Fidéliser votre patientèle avec une enquête de satisfaction automatique​

📈 Le taux de fidélité de vos patients est un indicateur avancé de la croissance de votre établissement de santé. La date de votre première relation avec eux compte certes, mais leur taux d’ancienneté ne vous dira pas toute l’histoire.  Pour améliorer la fidélité de vos clients, vous devez comprendre ce qui les fait revenir,

Modèle gratuit de questionnaire et enquête de satisfaction suite à une consultation avec un dentiste

Le voyage d’un patient dans un cabinet dentaire peut être jalonné de sentiments mitigés, d’une légère méfiance initiale à la satisfaction profonde suite à une consultation réussie. L’important pour tout établissement est de comprendre ce voyage intime, de le décortiquer et de l’améliorer continuellement pour offrir une expérience patient exceptionnelle. 🦷 Selon une étude de

Questionnaire de pré-consultation : mieux connaitre son patient avant le rdv

La consultation médicale, ce rendez-vous crucial entre le patient et le médecin, peut parfois se transformer en course contre la montre. Comme praticien, vous le savez mieux que quiconque : le temps est un luxe. La santé du patient, votre engagement. Mais comment allier efficacement ces deux aspects ? 🤔💡 Il s’agit ici de gagner

Modèle gratuit de questionnaire et enquête de satisfaction Ehpad à envoyer aux résidents et à la famille avant l’entrée, pendant et à la sortie

La confiance, en ces temps modernes, est une denrée rare et précieuse. Surtout lorsqu’il s’agit de confier la prise en charge de nos aînés à des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Avec les scandales d’Orpea et Korian mettant en lumière les conditions de vie souvent déplorables, la méfiance est à son comble. Alors

Amélioration de la qualité : Utiliser les résultats des questionnaires de satisfaction des patients pour améliorer l’expérience patient

Il est essentiel pour les établissements de soins de santé de garantir que les patients reçoivent les soins les plus élevés et les plus efficaces possible. Cependant, il est parfois difficile de mesurer la qualité des soins que les patients reçoivent et de déterminer les domaines où des améliorations sont nécessaires. Les questionnaires de satisfaction

Personnaliser vos sondages en ligne pour maximiser la satisfaction des patients

Dans le secteur de la santé, mesurer la satisfaction des patients est essentiel pour améliorer la qualité des services et fidéliser la patientèle. Les sondages et questionnaires en ligne sont un excellent moyen de recueillir ces informations. Cependant, afin de maximiser leur efficacité, il convient de personnaliser ces outils de manière à refléter l’image et

Customer Effort Score (CES) : définition et calcul

Le monde d’aujourd’hui tourne autour du client. Qu’il s’agisse de vendre des produits ou de fournir des services, il est indispensable de comprendre l’expérience du client. L’une des clés pour cerner cette expérience est le Customer Effort Score (CES). 🎯 Allons plus loin et explorons ce concept essentiel. Qu’est-ce que le Customer Effort Score ?

Boostez votre portée avec des enquêtes multilingues grâce à Meditrust

Dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel pour les établissements de santé d’élargir leur audience et d’interagir efficacement avec des patients et des professionnels venant de divers horizons. C’est là qu’intervient Meditrust.io, une solution SAAS innovante conçue spécialement pour les structures de santé. Plongeons ensemble dans les fonctionnalités de notre plateforme

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