Êtes-vous prêt à booster l’efficacité du suivi et de la mesure des performances de votre site web, de vos produits et de vos campagnes marketing ?
Depuis 2012, Google offre une solution formidable aux marketeurs et propriétaires de sites web à travers Google Tag Manager. Ce puissant outil gratuit vous permet de gérer et déployer des balises—tels que des extraits de code ou des pixels de suivi—directement sur votre site Web ou application mobile, sans avoir besoin de toucher au code source.
Avec Google Tag Manager, vous pouvez suivre le parcours complet de vos prospects, de leur première interaction avec votre site jusqu’à leur conversion finale. Vous voulez savoir quel impact a votre dernière newsletter sur vos conversions ? Google Tag Manager facilite cette analyse en vous permettant de suivre ces interactions de manière précise et en temps réel.
Lancez-vous dans une gestion de balises simplifiée et découvrez les avantages de suivre précisément chaque étape du parcours client avec Google Tag Manager.
C’est quoi, Google Tag Manager ?
Google Tag Manager, souvent abrégé en GTM, est un peu au monde des balises de suivi ce qu’un système de gestion de contenu (CMS) est au contenu web. Ce système, développé par Google, offre une interface utilisateur intuitive où vous pouvez facilement créer, organiser et gérer vos balises de suivi sans jamais avoir besoin de modifier le code de votre site. Google le qualifie de « Tag Management System », équivalent de « Content Management System » pour les balises, avec un objectif clair : simplifier la gestion pour les utilisateurs.
L’usage de ces balises est crucial pour les webmasters, les marketeurs et les référenceurs, car il leur permet de collecter une multitude d’informations sur les visiteurs de leur site. Ces données, une fois analysées, fournissent des insights précieux sur qui visite le site, comment les visiteurs interagissent avec le contenu, et leur parcours d’achat de l’exploration à la conversion. Cela inclut des détails comme les pages les plus visitées ou les liens les plus cliqués.
Ces informations sont essentielles pour piloter une stratégie marketing efficace et orientée vers une rentabilité maximale. Les balises de suivi, qui sont au cœur du fonctionnement de Google Tag Manager, rendent cela possible.
Cependant, Google Tag Manager n’est pas toujours simple à appréhender. Il requiert une compréhension technique pour configurer correctement les tags, les déclencheurs, et les variables, faisant de GTM un outil puissant mais parfois complexe à maîtriser.
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Comment fonctionne Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) est un outil puissant qui repose sur trois éléments fondamentaux : les balises, les déclencheurs, et les variables. Pour exploiter pleinement les capacités de GTM, il est essentiel de comprendre ces composantes et leur rôle dans l’architecture globale de l’outil.
Voici une explication détaillée de chacun de ces piliers :
Les balises
Pour ajouter une nouvelle balise dans GTM, cliquez simplement sur « Ajouter une balise ». Vous avez ensuite deux options : choisir parmi une variété de balises préconfigurées fournies par des plateformes tierces comme Google Analytics ou Google Ads, ou créer une balise personnalisée (HTML, image ou fonction) si vos besoins sont spécifiques.
Bien que GTM propose près de 80 types de balises préconfigurées, la création de balises personnalisées reste une option, même si elle est généralement moins recommandée à moins que les balises prédéfinies ne répondent pas à vos exigences.
Les déclencheurs
Les balises de suivi nécessitent un déclencheur pour s’activer. Les déclencheurs fonctionnent comme des sentinelles qui surveillent votre site à la recherche d’événements spécifiques. Lorsqu’un de ces événements se produit, le déclencheur active la balise correspondante.
Par exemple, vous pouvez configurer un déclencheur pour qu’une balise s’active lorsqu’un utilisateur clique sur un lien, visite une page spécifique, ou effectue une action déterminée sur votre site. Nous avons d’ailleurs fait un tuto pour expliquer comment ajouter une conversion google ads à travers google tag manager lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton d’un site internet.
Déclencheur de page vue : Ce déclencheur réagit lorsque la page est chargée ou vue. Il est souvent utilisé pour les balises de suivi comme Google Analytics pour capturer des données de visite de page.
Déclencheur de clic :
- Clic sur tous les éléments : Active une balise quand un clic est effectué n’importe où sur la page.
- Clic sur des liens : Spécifiquement pour capturer les clics sur des liens, utile pour le suivi des sorties ou le téléchargement de fichiers.
Déclencheur de soumission de formulaire : Utilisé pour activer des balises lorsqu’un formulaire est soumis. Idéal pour le suivi des conversions ou la collecte de leads.
Déclencheur de changement d’URL : Ce déclencheur se lance lors de modifications dans l’URL sans que la page soit rechargée, souvent utilisé dans les applications web à page unique.
Déclencheur d’élément visible : Active une balise lorsque certains éléments deviennent visibles à l’écran, utile pour le suivi des impressions d’annonces ou d’éléments spécifiques sur une page.
Déclencheur de défilement : Utilisé pour activer des balises basées sur le défilement de la page par l’utilisateur. Ce déclencheur peut être configuré pour se déclencher à certains points de défilement, comme à 50% ou 75% de la page.
Déclencheur de minuterie : Lance une balise à intervalles de temps définis, permettant de mesurer l’engagement ou le temps passé sur une page.
Les variables
Les variables dans GTM fournissent des informations supplémentaires aux déclencheurs, leur permettant d’activer les balises sous certaines conditions. Par exemple, vous pourriez configurer un déclencheur pour qu’il active une balise uniquement durant certaines heures de la journée ou uniquement sur certaines parties de votre site, comme les fiches produit. Les variables peuvent aussi spécifier quel type de données recueillir, telles que l’adresse électronique d’un visiteur ou la valeur d’un achat. Bien que GTM offre un large éventail de variables prédéfinies adaptées à de nombreux scénarios, vous avez également la liberté de créer vos propres variables pour répondre à des besoins spécifiques.
En résumé, comprendre le fonctionnement des balises, des déclencheurs et des variables est crucial pour tirer le meilleur parti de Google Tag Manager. Ce système vous permet de gérer efficacement le suivi de votre site web, d’améliorer l’analyse de votre trafic et d’optimiser vos campagnes marketing sans avoir à intervenir directement dans le code de votre site.
Les avantages de GTM
Google Tag Manager (GTM) offre une multitude d’avantages pour améliorer la gestion des tags sur votre site web.
Gestion centralisée des tags : GTM permet de gérer tous les tags depuis une interface unique, évitant ainsi la nécessité de coder manuellement chaque tag sur les différentes pages. Un seul code de GTM implémenté sur votre site permet de déployer automatiquement les balises sur les pages désirées rapidement et efficacement.
Autonomie dans la gestion des balises : Avec GTM, la création et l’implémentation des balises ne requièrent plus l’intervention d’un développeur. Cela vous permet de piloter directement votre collecte de données, offrant une grande autonomie et la capacité de réagir rapidement aux besoins de modification ou d’ajustement.
Réduction du risque d’erreurs : L’automatisation du placement des balises par GTM diminue significativement les risques d’erreurs qui pourraient survenir avec le codage manuel. Une erreur dans le code sur une méthode traditionnelle peut compromettre toute la stratégie de suivi, tandis que GTM assure une application précise et sans faille.
Simplicité et flexibilité d’utilisation : GTM est conçu pour être intuitif et flexible, facilitant la création et le suivi d’un plus grand nombre de balises qui correspondent précisément à vos objectifs marketing. Pour les utilisateurs de WordPress, l’extension GTM4WP simplifie encore plus l’intégration et la gestion des balises.
Versioning des balises : GTM inclut une fonction de versioning qui vous permet de sauvegarder chaque configuration de balises comme une version distincte. Cela facilite le suivi des modifications, permet de revenir à des versions antérieures en cas de besoin et offre une sécurité supplémentaire en gardant un historique des changements.
Gratuité de l’outil : GTM est entièrement gratuit, ce qui le rend accessible pour toutes les tailles d’entreprises désireuses d’adopter des outils de suivi professionnels sans engager de frais supplémentaires.