L’e-réputation est devenue un enjeu majeur pour les individus et les entreprises dans un monde où Internet et les réseaux sociaux occupent une place prépondérante dans nos vies quotidiennes. En effet, la réputation en ligne d’une marque, d’une personne morale ou physique peut avoir des conséquences considérables sur leur succès, leur crédibilité et leur attractivité. […]
Dans le secteur de la santé, la gestion des produits périmés est un enjeu majeur pour assurer la qualité des soins et la sécurité des patients. Selon une étude menée en 2020, près de 30% des cabinets médicaux rencontrent des difficultés dans la gestion de leur stock de médicaments et dispositifs médicaux. Les conséquences peuvent
Ah, l’écoute active ! Cette compétence que nous pensons tous posséder naturellement, mais qui, en réalité, exige un apprentissage et un entraînement continu. Dans le contexte médical, elle est cruciale pour offrir une expérience patient de qualité. C’est parti pour un tour d’horizon de ce que cela implique réellement. Sommaire1 Pourquoi adopter une écoute active2
Trouver un prestataire de service de qualité peut s’avérer une tâche ardue pour le consommateur moyen. Par ailleurs, pour les professionnels, se démarquer de la concurrence est tout aussi difficile. Comment mettre en relation l’utilisateur et le professionnel de manière efficace ? L’ère du numérique offre une solution – Google Local Services Ads. Cette innovation majeure
Les métiers de la santé sont des spécialités indispensables pour assurer le bien-être et la qualité de vie des patients. Pour se faire connaître et attirer une patientèle locale, il est essentiel de travailler son référencement local. C’est là que la fiche Google My Business intervient. En effet, cette fiche permet d’améliorer sa visibilité sur
Depuis vingt ans, Google s’efforce d’offrir la meilleure expérience de navigation en ligne en fournissant des résultats de recherche pertinents. Il aide également les entreprises à optimiser leur présence sur Internet grâce à divers services. Google My Business (GMB) est un outil clé dans ce cadre, essentiel pour améliorer le référencement naturel. Il permet aux
En utilisant les médias sociaux, vous pouvez montrer à vos patients qui vous êtes en tant que professionnel et en tant que personne. Vous pouvez publier des photos et des vidéos de votre pratique, des témoignages de patients satisfaits et des conseils sur la santé vérifiable. Cela vous permet de vous démarquer de vos concurrents
Meditrust est une application web. Cette application permet à l’Établissement d’envoyer un mail aux patients, leur permettant de remplir une enquête de satisfaction sur l’établissement. Meditrust permet ensuite de répondre aux avis directement depuis votre compte. Sommaire1 L’enquête de satisfaction2 Répondre aux avis3 Gestion des abus4 Télécharger l’extension L’enquête de satisfaction Si l’enquête de satisfaction
Lorsque l’on parle de gestion de la réputation en ligne pour les chirurgiens dentistes, il est primordial de regarder et surveiller les avis en ligne. Les patients se tournent de plus en plus vers les plateformes de notation pour trouver des dentistes et orthodontistes. C’est là qu’interviennent les solutions Meditrust et Julie. Meditrust est une
La qualité des soins est aujourd’hui évaluée par les professionnels et par les patients. Mesurer la qualité des soins est un prérequis pour définir les actions à mettre en œuvre et objectiver les progrès dans le but d’améliorer le service rendu aux patients. Trois types de mesure évaluent la qualité des soins perçue par les