Collectez des avis positifs
sans effort et boostez
votre réputation
Meditrust automatise l’envoi de questionnaires de satisfaction
après chaque consultation, commande ou prestation — et redirige vos clients satisfaits
vers Google, Trustpilot, Tripadvisor, Pages Jaunes... en un clic.
Pourquoi envoyer directement vers les plateformes d’avis peut vous coûter cher
Envoyer vos clients sans filtre vers Google, Trustpilot ou Pages Jaunes sans mesurer leur satisfaction au préalable expose votre entreprise à :
- Taux d’insatisfaction non mesuré : vous n’avez aucun indicateur avant publication, vous laissez place aux avis négatifs spontanés.
- Publication d’avis négatifs massifs : un seul avis 1 ★ suffit à faire chuter votre note moyenne et pénaliser votre référencement local.
- Aucune donnée collectée: Les clients mécontents publient d’emblée leurs critiques, sans possibilité de comprendre et corriger l’expérience avant publication.
- Réputation toxique : sans filtrage, vous subissez un bad buzz que vous ne voyez pas arriver.
⚠️ Statistique choc : 70 % des clients insatisfaits publient directement un avis négatif, tandis que seuls 10 % des satisfaits prennent l’initiative. Mais cela vous avez du déja vous en rendre compte !
Et si vous ne faites rien ?
En l’absence de toute démarche proactive, vous subissez :
- Visibilité stagnante : votre profil reste inexistant sur le Local Pack, vos futurs clients ne vous découvrent pas.
Si le Local Pack de Google ne se déclenche pas → votre entreprise apparaît moins dans les résultats géolocalisés. - Bouche-à-oreille numérique absent : sans avis positifs, vos prospects n’ont aucune preuve sociale pour vous faire confiance.
- Perte de parts de marché : vos concurrents avec des avis 4 ★ et plus captent toute l’attention locale.
Comment Meditrust transforme chaque interaction en avis 5 ★
Déclencheur immédiat
Fin de consultation, checkout, livraison …
Meditrust détecte l’événement et s’active.
Envoi du questionnaire
E-mail, SMS ou WhatsApp :
100 % RGPD, design personnalisé.
Routage intelligent
Score ≥ 4,4 ★ ➜ Google / Trustpilot
Score 3,4 – 4,3 ➜ remerciement
Score < 3,4 ➜ enquête approfondie.
Publication & suivi
Avis publiés, dashboard KPI
+ alertes temps réel.
+30 intégrations déjà compatibles
Vous ne voyez pas votre outil ? Importez simplement un fichier CSV ou Excel – idéal pour Julie, LogosW, ou tout export logiciel –
ou branchez notre API ouverte via Zapier, Make ou N8N, déployée sous 72 h.
Les résultats concrets de nos clients …
Pourquoi pas vous !
Centre dentaire Bonneuil
Problème : peu d’avis positifs, SEO local faible.
Solution : email + SMS automatiques post-consultation avec intégration Doctolib.
Résultat : N° 1 sur le Local Pack et sur Doctolib,.
Fun fact : Pourquoi Doctolib crée automatiquement votre fiche Google lorsque vous ouvrez un compte ? Chez Meditrust on est persuadé que les avis en ligne collectés sur la plateforme de google joue sur l'algo de leur annuaire !
Boutique Shopify
Problème : crainte des avis négatifs.
Solution : questionnaire automatique X jours après expédition ; routage Trustpilot selon score.
Résultat : avalanche d’avis positifs Google + Trustpilot ; mécontents interceptés pour un SAV proactif.
Hôtel 3★ La Petite Rosa
Problème : concurrence forte, SEO local faible.
Solution : SMS check-out automatisé via Misterbooking, zéro effort interne.
Résultat : présent dans le Local Pack (Paris 12ᵉ) & avis positifs quotidiens Google / TripAdvisor.
Artisan plombier & Agence immo
Problème : seuls les mécontents s’expriment, besoins d’avis Google Maps.
Solution : SMS post-intervention, redirection plateforme d’avis selon score.
Résultat : +30 avis/mois, note 4,8/5 ; visibilité Google Maps boostée.
Avant Meditrust … Après Meditrust !
Sans Meditrust
- 5 avis Google / 3 mois
Visibilité quasi nulle - Note moyenne : 3,8★
Risque de filtrage négatif - 10 % de visibilité locale
Local Pack inactif - 0 avis Trustpilot
Manque de social proof - Taux de conversion 1,5 %
Panier abandonné
Avec Meditrust
- 50 avis Google / 3 mois
+900 % de reviews - Note moyenne : 4,7★
Déverrouille le Local Pack - 50 % de visibilité locale
Trafic organique x5 - 100 avis Trustpilot
Preuve sociale exportable - Taux de conversion 3,2 %
+113 % de ventes
Des plans simples — choisissez celui qui vous ressemble
Starter
34 €/ mois
- Questionnaire personnalisé
- Gestion complète des automatisations
- Tableau de bord PRO
- Intégrations basiques (Prestashop, Shopify, WooCommerce, Doctolib)
- 600 contacts / mois
- Support par mail
Boost
69 €/ mois
- Toutes les fonctionnalités Starter
- Email Check Pro (notification boîte pleine / adresse invalide)
- Module de réponse aux avis
- Widget avis intégrable sur votre site
- 20 crédits SMS / mois
- 1 500 contacts / mois
- Toutes intégrations (Amesla, Misterbooking…)
- Réseaux sociaux boostés : vos clients satisfaits reçoivent une invitation à suivre vos comptes (Instagram, Facebook, etc.).
- Support mail + téléphone (Lun-Ven)
- Bilan stratégie digitale 2× / an
- Landing page offerte & hébergée si vous n’avez pas de site
Premium
129 €/ mois *
- Toutes les fonctionnalités Boost
- Envoi illimité de questionnaires
- Réponses aux avis automatiques IA
- Transformation des avis en visuels réseaux sociaux
- MediBio (link-in-bio façon Linktree)
- Gestion des stocks Fournisseur, Produit, emplacement, commande, inventaire
- API & Webhooks avancés
- Connecteurs CRM (Salesforce, HubSpot…)
- Formation & onboarding VIP
- Support mail + téléphone (Lun-Ven) & chargé de compte dédié
Sans engagement de durée « Vous pouvez résiliez à tout moment » – changez ou résiliez votre formule à tout moment.
* Tarif mensuel de base – options personnalisées possibles.
Mise en place : 30 minutes chrono
Inscription & configuration
Créez votre compte Meditrust, sélectionnez votre secteur (santé, e-commerce, hôtellerie…) et renseignez vos coordonnées.
Installation du module
Copiez votre clé API dans Prestashop, Shopify ou connectez votre agenda Doctolib / Misterbooking. Zéro code.
Personnalisation du questionnaire
Logo, couleurs, questions : adaptez tout à votre image. Prévisualisez en temps réel.
Lancement & monitoring
Activez l’automatisation, suivez les avis en direct sur le tableau de bord — alertes e-mail incluses.
Foire Aux Questions (FAQ)
Pour vous aider, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Trois formules : Starter 34 €/mois, Boost 69 €/mois, Premium à partir de 129 €/mois. Toutes sans engagement : vous pouvez changer ou résilier à tout moment.
Non. Comptez 30 minutes : connexion du module (Prestashop, Doctolib, Shopify, Misterbooking…), réglage de votre questionnaire, activation. Notre équipe peut même le faire pour vous (offert en Boost & Premium).
Absolument : logo, couleurs, ton du texte, nombre d’étoiles ou smileys, questions ouvertes ou fermées… vous changez tout en quelques clics.
Dans la majorité des cas, dès la première HEURE: le flux d’envois part immédiatement après chaque visite ou achat.
Un score inférieur à votre seuil (par défaut 3,4★) déclenche un formulaire d’insatisfaction interne ou une page de remerciement. Libre à vous de reprendre contact avec le répondant.
Starter bloque au-delà de 600 contacts, Boost à 1 500. Vous recevez une alerte pour passer à la formule supérieure. Premium est illimité.
Oui, dès l’offre Boost (Lun-Ven, 9 h-18 h). En Premium, vous avez en plus un chargé de compte dédié.
Les SMS sont inclus : 20 crédits/mois dans Boost, 50 dans Premium. Vous pouvez acheter des packs supplémentaires sans changer de plan.
Les clients qui laissent une note ≥ 4,4★ reçoivent — X jours après — un e-mail les invitant à suivre vos comptes Instagram, Facebook, TikTok, Youtube ou LinkedIn ; tout est automatique.
Un link-in-bio façon Linktree inclus en Premium : vous regroupez vos liens (site, avis, booking) dans une page optimisée mobile, personnalisable en couleurs et branding.
Vous avez le savoir faire, il est temps de le faire savoir
Contactez-nous pour une démo afin de voir comment :
- 🔍 Augmenter votre présence sur internet
- 🏥 Attirer plus de clients ou patients
- 🛡 Reprendre le contrôle de votre réputation en ligne
- 🚫 Gérer et atténuer les avis négatifs
- ✨ Recevoir des avis positifs quotidiennement sur votre profil
Votre succès commence ici !