Avis Google et satisfaction patient pour les ophtalmologues. Plus de temps pour votre cabinet.

Les emails et SMS demandent-ils directement un avis Google ?

Non. La première invitation porte sur un questionnaire d’expérience patient. Les réponses peuvent adapter les questions et le suivi interne. Le questionnaire et les avis publics sont deux espaces distincts.

Meditrust remplace-t-il mon logiciel d’ophtalmologie ?

Non. Vous conservez votre agenda, vos dossiers patients et votre facturation. Meditrust complète vos outils pour les retours patients, les avis et la communication.

Peut-on créer ou refaire le site de mon cabinet ?

Oui. Nous pouvons créer ou faire évoluer votre site pour présenter votre cabinet, vos informations pratiques et l’accès aux rendez-vous. Le contenu et le périmètre sont définis avec vous.

Le site et les questionnaires fonctionnent-ils sur mobile ?

Oui. Le parcours est conçu pour une lecture simple sur téléphone, avec des boutons faciles à utiliser et des formulaires courts.

Puis-je utiliser Meditrust avec Doctolib ?

Oui. Nous examinons avec vous les parcours utiles avant et après le rendez-vous, ainsi que les modalités de connexion et de déclenchement.

Comment répondre à un avis négatif sans entrer dans les détails médicaux ?

Préparez une réponse mesurée et proposez un échange individuel avec le cabinet. Les modèles et l’assistance de l’IA vous aident à rédiger ; votre réponse publique ne doit pas dévoiler d’information médicale.

Répondre efficacement à un avis Google négatif

Meditrust garantit-il la première place sur Google Maps ?

Non. Nous travaillons les informations du cabinet, les contenus du site et les actions de visibilité locale. Le classement dépend de plusieurs facteurs et ne peut pas être garanti.

Quel budget prévoir pour mon cabinet ?

Le budget dépend des outils et de l’accompagnement retenus. Nous définissons avec vous le périmètre, les connexions utiles et les coûts avant de lancer la mise en place.