Dans le secteur de la santé, l’exactitude de l’identification des patients est une pierre angulaire pour la sécurité et l’efficacité des soins. En France, les erreurs d’identification, bien que moins fréquentes aujourd’hui, continuent de poser un risque significatif. Elles peuvent mener à des retards dans la prise en charge, à des diagnostics ou traitements incorrects, et à des échanges d’informations erronées entre professionnels de la santé.
Face à ces enjeux, la digitalisation du questionnaire de pré-admission est le point de départ pour digitaliser l’ensemble des processus administratifs et soignants, marquant ainsi la fin des erreurs d’identification.
Sommaire
- 1 Qu’est ce qu’un dossier de pré admission ?
- 2 Pourquoi remplir un formulaire de préadmission en amont de sa venue
- 3 Les avantages de la digitalisation du formulaire de Pré-admission
- 4 Comment convaincre les patients d’adopter la préadmission en ligne ?
- 5 Créer son formulaire de préadmission avec Meditrust
- 6 Des statistiques à votre portée pour le suivi patient
Qu’est ce qu’un dossier de pré admission ?
Le dossier de pré-admission représente une étape préalable à votre entrée dans un établissement de soins. Grâce à ce dispositif, vous bénéficiez d’une simplification notable du processus d’accueil et d’admission, tout en minimisant les déplacements et les interactions superflues.
Ce formulaire spécifique a pour vocation de rassembler des données essentielles vous concernant. Il englobe vos informations personnelles, médicales, ainsi que les détails relatifs à votre couverture santé, qu’il s’agisse de l’Assurance maladie ou de votre mutuelle. L’objectif est double : optimiser la gestion administrative de votre dossier patient et garantir la prise en charge financière de vos soins de santé sans accroc.
Pourquoi remplir un formulaire de préadmission en amont de sa venue
Remplir un formulaire de pré-admission avant votre arrivée dans un établissement de soins présente des avantages significatifs pour les patients. Cette démarche proactive permet principalement de réduire le temps d’attente et de faciliter les démarches administratives le jour de l’admission.
En effet, en ayant déjà communiqué les informations nécessaires via le formulaire de pré-admission, vous évitez les étapes répétitives de saisie des données et de vérification des documents à votre arrivée. Cela se traduit par un gain de temps appréciable tant pour vous que pour le personnel soignant et administratif. Dès lors, l’attention des équipes peut se concentrer sur l’essentiel : votre accueil et la préparation de votre prise en charge médicale.
De plus, cette anticipation permet de s’assurer que tous les aspects relatifs à la couverture de vos dépenses de santé sont réglés à l’avance, minimisant ainsi les éventuelles complications administratives qui pourraient retarder votre admission.
Les avantages de la digitalisation du formulaire de Pré-admission
📝 Erreur de Saisie Minimisée
La digitalisation élimine les risques liés aux erreurs de copie ou de mélange de documents papier, assurant une exactitude accrue des données.
Exemple : Un patient remplit son formulaire en ligne sans interruption, évitant toute confusion ou erreur dans la saisie de ses informations.🌱 Impact Environnemental Réduit
Passer au numérique signifie dire adieu aux piles de papier, contribuant ainsi à la préservation de l’environnement.
Exemple : Un hôpital économise des milliers de feuilles de papier chaque année en optant pour des formulaires de pré-admission numériques.🚀 Productivité Accrue
Fini le temps perdu à rechercher des dossiers perdus ou à ressaisir des informations. La digitalisation optimise le flux de travail administratif.
Exemple : Les données d’un patient sont directement intégrées dans son dossier médical électronique, sans ressaisie nécessaire.⏳ Gain de Temps
Les formulaires numériques accélèrent le processus d’admission, bénéficiant à la fois aux patients et au personnel soignant.
Exemple : Un patient complète sa pré-admission chez lui et évite de longues attentes à l’hôpital.💡 Parcours Patient Fluidifié
Offrir une expérience en ligne sans accroc, répondant aux attentes modernes de commodité et d’efficacité.
Exemple : Via un portail en ligne, un patient suit aisément les étapes de pré-admission, de la prise de rendez-vous à la consultation des informations sur sa couverture santé.🩺 Plus de Temps Médical pour les Soignants
Les professionnels de santé peuvent se concentrer sur leur cœur de métier : le diagnostic et les soins aux patients.
Exemple : Un médecin passe moins de temps à vérifier les informations administratives, disposant de plus de temps pour ses consultations.🕒 Réduction des Délais et des Coûts
L’automatisation des processus de recueil et de contrôle des données diminue significativement les coûts opérationnels et les délais de traitement.
Exemple : L’automatisation du contrôle des identités et des informations d’assurance accélère la prise en charge et réduit les coûts administratifs.
Comment convaincre les patients d’adopter la préadmission en ligne ?
Pour encourager les patients à opter pour la préadmission en ligne, les établissements de santé doivent se concentrer sur l’amélioration de l’accessibilité et de la simplicité du processus. Voici comment y parvenir :
🌟 Améliorer l’Attractivité : Offrir une autonomie complète aux patients augmente l’attractivité de votre établissement. Les patients apprécient la flexibilité et la commodité d’accéder à des services de santé depuis leur ordinateur ou smartphone.
💻📱 Accès Facilité : Assurer que le formulaire de préadmission soit aisément accessible, tant sur PC que sur smartphone. Une interface réactive et bien conçue est clé pour une expérience utilisateur positive.
✏️ Simplicité de Saisie : La procédure de remplissage doit être intuitive, guidée et interactive. Minimiser les champs requis en exploitant au mieux les capacités technologiques, comme l’autocomplétion, pour simplifier la saisie.
🔑 Identification Simplifiée : L’identification du patient doit être fluide. L’utilisation d’un lien unique sécurisé ou la saisie de données basiques (nom, date de naissance) avant d’utiliser l’appareil photo du smartphone pour scanner les documents nécessaires réduit les frictions.
🛡️ Sécurité et Confidentialité : Rassurer les patients sur la sécurité et la confidentialité de leurs données est essentiel. Communiquer clairement sur les mesures prises pour protéger leurs informations personnelles et médicales encourage l’adoption.
📖 Instructions Claires et Assistance : Fournir des instructions simples et offrir une assistance (via chatbot, ligne directe, ou FAQ) pour guider les patients tout au long du processus de préadmission.
🎥 Tutoriels et Démonstrations : Créer des tutoriels vidéo ou des démonstrations pas à pas peut aider les patients moins familiers avec la technologie à comprendre le processus et à le suivre sans appréhension.
Créer un formulaire d’admission en ligne est une étape essentielle pour moderniser votre établissement de santé et améliorer l’expérience patient. Avec Meditrust, cette transformation devient non seulement possible mais aussi fluide et sécurisée. Voici comment Meditrust peut révolutionner le processus d’admission dans votre établissement :
Créer son formulaire de préadmission avec Meditrust
Créer un formulaire d’admission en ligne pour votre établissement de santé avec Meditrust apporte une multitude d’avantages, notamment :
Droits du Patient et Confidentialité des Données : Priorisation de la sécurité et la confidentialité des données, conformément au RGPD.
Formulaire 100% Personnalisable et Responsive : Adaptabilité sur tous les appareils, pour une expérience utilisateur sans faille.
Export des Données Patients en CSV : Facilitation de l’intégration et de l’analyse des données dans vos systèmes.
Statistiques : Accès à des données analytiques pour évaluer et améliorer le processus d’admission.
Réduire les Files d’Attentes : Diminution du temps d’attente au bureau des entrées grâce à la pré-admission en ligne.
Lisser l’Activité du Bureau des Entrées : Répartition équilibrée des admissions pour une gestion optimisée de l’affluence.
Libérer du Temps Administratif et Médical : Concentration du personnel sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Simplifier les Démarches pour les Patients : Processus d’admission simplifié, améliorant l’expérience patient.
Disposer de Données Fiables et à Jour : Maintien d’une base de données précise pour une meilleure prise en charge.
Renforcer l’Identito-vigilance : Amélioration de la précision de l’identification des patients dès l’admission.
Des statistiques à votre portée pour le suivi patient
L’accès à des statistiques détaillées est essentiel pour évaluer l’efficacité du processus d’admission et pour améliorer continuellement le suivi patient.
Avec Meditrust, cette analyse devient intuitive et intégrée :
Visualisation Intuitive : Les statistiques générées par votre formulaire de pré-admission sont présentées sous forme de graphiques clairs et compréhensibles, facilitant l’interprétation des données et la prise de décision rapide.
Exportation et Intégration : Vous avez la possibilité d’exporter ces données pour une analyse plus approfondie ou de les lier directement à vos outils internes, assurant ainsi une cohérence et une efficacité maximales dans votre gestion des données patients.
Ces fonctionnalités statistiques avancées permettent une gestion optimisée du parcours de soins, en offrant une vue d’ensemble précise et en temps réel de l’activité liée à la pré-admission. En exploitant ces données, votre établissement peut affiner ses stratégies pour un suivi patient encore plus personnalisé et efficace.