Académie

Questionnaire de pré-consultation : mieux connaitre son patient avant le rdv

La consultation médicale, ce rendez-vous crucial entre le patient et le médecin, peut parfois se transformer en course…

Modèle gratuit de questionnaire et enquête de satisfaction Ehpad à envoyer aux résidents et à la famille avant l’entrée, pendant et à la sortie

La confiance, en ces temps modernes, est une denrée rare et précieuse. Surtout lorsqu’il s’agit de confier la…

Amélioration de la qualité : Utiliser les résultats des questionnaires de satisfaction des patients pour améliorer l’expérience patient

Il est essentiel pour les établissements de soins de santé de garantir que les patients reçoivent les soins…

Carte de fidélité numérique : Modèles et avantages de dématérialiser votre programme de fidélité

Dans notre univers hyper-connecté où le smartphone est devenu l’extension de notre main, les marques recherchent constamment des…

Personnaliser vos sondages en ligne pour maximiser l’engagement des répondants

Dans un monde numérique de plus en plus saturé, se démarquer est indispensable, surtout lorsque l’on cherche à…

Vos clients doivent-ils faire trop d’efforts ? Mesurez votre CES.

Vos clients doivent-ils faire trop d’efforts pour commander, modifier un rendez-vous ou obtenir une réponse ? Découvrez comment…

Boostez votre portée avec des enquêtes multilingues grâce à Meditrust

Dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel pour les établissements de santé d’élargir leur…

Vous ne savez pas quoi demander ? Choisissez les bons types de questions.

Un chiffre pour mesurer, un choix pour comparer, un commentaire pour comprendre : composez un questionnaire qui vous…

Comment synchroniser votre compte Doctolib avec Meditrust ?

Meditrust est une application web. Cette application permet à l’Établissement d’envoyer un mail aux patients, leur permettant de…

Qualité des soins perçue par le patient : PREMs et PROMs

La qualité des soins est aujourd’hui évaluée par les professionnels et par les patients. Mesurer la qualité des…