Askabox est un logiciel SaaS conçu pour la création de sondages, formulaires et enquêtes. Accessible à partir de 8€ par mois, il offre des fonctionnalités variées qui facilitent la collecte et l’analyse de données pour diverses applications. Utilisé principalement dans les domaines du marketing et du webmarketing, ce logiciel permet aux utilisateurs de configurer des enquêtes personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques.

Que ce soit pour des études de marché, recueillir des retours clients, ou conduire des campagnes de feedback, Askabox propose une plateforme robuste et adaptable, idéale pour les professionnels cherchant à améliorer leur interaction avec les utilisateurs et à affiner leur stratégie de communication digitale.

Fonctionnalités

Création du questionnaire

Création d’un questionnaire vierge : Permet de démarrer avec une page blanche pour concevoir un questionnaire totalement sur mesure.
Création depuis un modèle de questionnaire : Utilisez des modèles préconçus pour gagner du temps et s’inspirer des meilleures pratiques.
Création par copier-coller d’un autre questionnaire : Facilite le processus de création en permettant de réutiliser et d’adapter des questionnaires existants.
Nombre de questions : Aucune limite sur le nombre de questions, permettant une exploration en profondeur des sujets traités.
Personnalisation de la forme : Modifiez l’apparence du questionnaire pour qu’il corresponde à l’image de marque de votre entreprise, y compris la couleur, la police, et plus encore.
Ajout d’un logo : Intégrez votre logo pour renforcer l’identité de marque et rendre le questionnaire visuellement aligné avec votre communication corporative.

Askabox supporte une variété de types de questions pour couvrir toutes les nécessités d’enquête :

Texte libre pour des réponses détaillées
Cases à cocher, utilisables en sélection multiple ou unique
Liste déroulante pour choisir parmi plusieurs options
Échelles de score pour évaluer des sentiments ou des niveaux de satisfaction
Grille de score pour des évaluations complexes
Questions de priorités pour classer des préférences
Questions sous forme d’étoiles, idéales pour les évaluations visuelles

Envoi du questionnaire

Askabox fournit des outils de création et de gestion de questionnaires, mais pour la diffusion, il présente certaines limitations. Voici comment cela fonctionne :

Lien unique et QR code : Askabox génère un lien direct vers le questionnaire ainsi qu’un QR code correspondant. Ces deux options facilitent l’accès au questionnaire depuis diverses plateformes, mais leur diffusion n’est pas directement gérée par Askabox. Les utilisateurs doivent copier le lien ou partager le QR code via leurs propres moyens, tels que les réseaux sociaux, les sites web, ou les emails.

Pour une diffusion plus intégrée, notamment par mail, SMS, ou WhatsApp, les utilisateurs doivent se tourner vers d’autres solutions.

Meditrust se distingue en offrant la possibilité d’envoyer directement les enquêtes via le canal de communication choisi. Cette plateforme peut intégrer automatiquement les envois d’enquêtes suite à une interaction d’un contact dans votre CRM, agenda, ou boutique en ligne, permettant ainsi une personnalisation et une automatisation accrues dans la gestion des réponses.

Une question ? Un projet ? N'hésitez pas à vous faire accompagner !

Résultats du questionnaire

Askabox propose plusieurs fonctionnalités pratiques pour la gestion et le partage des résultats des questionnaires, facilitant l’analyse des données et la communication des insights :

Accès aux résultats du questionnaire en ligne : Les utilisateurs peuvent consulter les résultats en temps réel via une interface en ligne. Cette fonctionnalité permet un suivi instantané des réponses au fur et à mesure qu’elles sont soumises, offrant ainsi une vue d’ensemble rapide et précise de l’opinion des participants.
Possibilité de partager les résultats du questionnaire en ligne : Askabox offre la possibilité de partager ces résultats avec d’autres membres de l’équipe ou des parties prenantes externes grâce à des liens sécurisés. Cette option est idéale pour les équipes collaboratives qui nécessitent un accès commun aux données collectées.
Export des résultats du questionnaire : Pour une analyse plus approfondie ou pour des présentations formelles, les résultats peuvent être exportés dans différents formats tels que Excel, PDF ou CSV. Cela permet une manipulation facile des données dans d’autres outils analytiques ou de reporting.
Durée maximum de l’accès aux résultats du questionnaire, après la création : L’accès aux résultats en ligne est maintenu pour une période définie après la création du questionnaire. Il est important de noter que cette durée peut varier en fonction des conditions d’utilisation spécifiques d’Askabox ou du plan souscrit. Les utilisateurs doivent s’assurer de vérifier cette information pour planifier adéquatement la durée de conservation des données et l’accès aux résultats.

Modèles de Questionnaires

Askabox propose une variété de modèles de questionnaires prédéfinis qui peuvent être facilement personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de différentes utilisations ou événements.

Organisation d’une soirée ou sortie : Ce modèle est conçu pour faciliter la planification d’événements sociaux ou d’entreprise. Il permet de recueillir les préférences sur le lieu, la date, le type d’activité, et d’autres aspects logistiques, aidant ainsi à organiser une sortie qui répond aux attentes de tous les participants.
Envoyer un quiz : Parfait pour les contextes éducatifs ou ludiques, ce modèle permet de créer des quiz interactifs pour évaluer les connaissances ou simplement engager les participants de manière amusante et informative.
Enquête de satisfaction client : Essentiel pour toute entreprise soucieuse de la qualité de son service, ce modèle aide à recueillir les avis des clients sur divers aspects de l’expérience proposée, identifiant ainsi les points forts et les domaines à améliorer.
Etude de marché / Sondage : Ce modèle est utilisé pour comprendre les comportements, les préférences et les besoins des consommateurs. Il est crucial pour les lancements de nouveaux produits, l’entrée sur de nouveaux marchés, ou pour évaluer la position de l’entreprise par rapport à la concurrence.
Bilan de compétences / Questionnaire d’évaluation : Ce modèle permet d’évaluer les compétences et performances des employés ou des candidats. Il est souvent utilisé dans les contextes de ressources humaines pour les évaluations annuelles, les promotions, ou les formations.
Enquête de satisfaction employés : Il est vital pour les organisations de comprendre le bien-être et la satisfaction de leurs employés. Ce modèle aide à identifier les facteurs contribuant à un environnement de travail positif et ceux nécessitant une attention ou des améliorations.
Enquête de satisfaction utilisateurs : Similaire à l’enquête de satisfaction client, ce modèle est spécifiquement conçu pour les services numériques ou les produits technologiques, permettant de recueillir des retours sur l’expérience utilisateur, l’interface, la facilité d’utilisation, et d’autres aspects critiques de produits ou services digitaux.